TurkNet Hız Testi internet yok

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır Trabzon Ortahisar’daki adresimde internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Günün her saatinde internetim kötü, hız testi yaptığımda değerler çok düşük çıkıyor, indirme yaparken bilgisayarda ya da telefonda neredeyse h...

TurkNet üzerinden yaklaşık 2 ay önce 24 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden beri internet hızımda sürekli sorun yaşıyorum. Bağlantı gel git yapıyor, hız düşüyor, sonra biraz düzeliyor ama hiçbir zaman abonelik sırasında bana anlatılan performansa ulaşmıyor. Defal...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Etimesgut’ta kullandığım internet hizmetinde sürekli ve belirgin bir hız düşüşü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım normalin çok altında; istikrarlı ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Ataşehir’deki adresimde, normalde 50 Mbps almam gerekirken hız testlerinde sürekli olarak 7 Mbps civarında sonuçlar görüyorum. Sorun günün her saati devam ediyor ve hiç düzelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

29.10.2025 tarihinden bu yana TurkNet ev internetimde sürekli ve ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Isparta Yalvaç’taki adresimde, başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o günden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Önceki operatörde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Tur...

TurkNet 16Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen 1.7Mbps hızı geçemiyorum ve sürekli bağlantıda kopma yaşıyorum. Destek kaydı için yazdığımda hatta bir sorun olmadığını modemden kaynaklı olduğunu söylediler sürekli. Dün itibariyle yeni modem aldım kurdum ve sonuç yine aynı destek kaydı açıp bildirdim yin...

TurkNet 1000/1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Hattıma daha önce birkaç kez uzaktan güncelleme atıldı ve her seferinde hızım düzeliyor, ancak 1-2 gün sonra tekrar aynı yavaşlama başlıyor. Sorun geçici olarak gideriliyor fakat kalıcı bir çözüm sağl...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4760126) İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi adresinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız garantisiyle aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızımda ciddi derecede düşüş var ve bu sorun hiç düzelme...

5-10 dakika önce 0850 288 80 80 numaralı hattan TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. İnternet hızımla ilgili yaşadığım sorunu anlatmak ve destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, sorunumu anlamak ve yardımcı olmak yerine sürekli olarak sözümü kesti ve aynı kelimeleri tekrarladı. Şik...

Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...

100 MB destekli internetim vardı, çıkmadığı için 75'e düşürdüler hattımı. Yani tarifem hâlâ aynı seviyelerde, 10 MB internet alıyorum. TurkNet'in bu altyapı sorunlarına bir çözüm yok, çözüm sunmuyorlar. Ne kadar saha ekipleri gelip baksa da aynı şekilde devam ediyor.

Ortalama 15 gündür hızımda düşüş var. Normal hızım 75mbps down 20mbps up görebiliyorken şu an 42 ye 10mbps. Arıza kaydı oluşturdum çözülmedi. Başka bir arıza kaydı oluşturdum altyapı çalışması var dendi 16.08.2025 tarihine kadar giderilecek dendi ama halen sorunum çözülmüş değil. Müşteri temsilcisin...

Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletiş...

3 gün önce İstanbul Sultanbeyli’de TurkNet ev interneti aboneliğim başlatıldı. Ancak internet bağlantısı ilk günden beri sürekli sorunlu; hız testlerinde taahhüt edilen hizmet hızına ulaşamıyorum ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum 3 gündür kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

2 gündür download değerim 0.1-0.7 arasında geziyor. İnternet yok gibi bir şey ama kimse ilgilenmiyor. Hibrit çalışan birisi olarak kimse mağduriyetimi görmüyor. Ankara'nın göbeğinde merkezin dibinde olacak iş değil yazık... Bir de fiyatı 500 TL den 700 TL yapacaklarmış. Hizmet desen 0 ama. Hak etmiy...

TurkNet ss ile ev interneti kullanıyorum, bir gün birden internet gitti ve 2 gün sonra ancak çözebildiler bu seferde 50 Mbit'lik paketim olmasına rağmen hızım 5 Mbit bile gelmiyordu. Tekrar arıza kaydı oluşturdum 16.07.2025 tarihinde bugün 6. Gün sadece ilgileniyoruz mesajı atıyorlar hiçbir şey yapt...

Netspeed kullanıyordum ve memnundum. Ancak, siber saldırı sonucu 2 haftadır kötü internet kullanıyorum ve dayanamayıp TurkNet'i aradım. Bu arada, Netspeed'de upload hızım 15 Mbps'in üzerindeydi. TurkNet'i arayarak bilgi almak istedim, bana 100 Mbps download ve 20 Mbps upload verebileceklerini söyled...

Her gün arayıp şikayet oluşturmaktan ve asla karşılık bulamamaktan bıktım. İnternet hızım hep bu seviyelerde. Ya sürekli kopuyor ya da bu hızları geçmiyor. Aylık ödemesi 1 gün gecikince bir sürü mesaj geliyor ama bizim sorunumuz çözülmeye gelince hiç kimse yok. Ya kullandığınız altyapılarınızı düzel...

TurkNet tarafından son zamanlarda yaşanan hız düşüklüğü artık farklı bir boyuta dönüşmüştür. Her seferinde hız sorunu talebi ilettiğimde arayıp sorunu çözüyorlar. Bu sefer olay farklı; Yaklaşık olarak 15 saattir internet hızım 20-25 Mbps arasında verilmektedir. TurkNet'e destek talebi açıp defalarca...

TurkNet'in yaklaşık 1 aydır müşterisiyiz. İnternet bağlantısını almadan önce altyapı sorgulaması yaptığımızda, 75 Mbps'e kadar hız desteklediğini belirttiler. Ancak aldığım hız 1 Mbps'yi geçmemekle birlikte, evimde 3 gündür internet yok ve sürekli kesintiler mevcut. Evden çalışan kişiler olarak bu d...

6 gün oldu. Firmaya geçeli,4 gün oldu. İnternet hızım 1 Mbps değer üstüne çıkmıyor. Kaç müşteri yetkilisi ile görüştüm hatırlamıyorum. Bugün akşama kadar çözülmezse aboneliğimi iptal ettiriyorum. Müşteri hizmetlilerinin birbirinden haberi yok. Her gün bilgi veriliyor deniyor ancak ilgi ve alaka 0. 4...

İnternet hattımda fiber yok VDSL bağlantı var. Türk Telekom 20 Mgbt sağladığı ve bu hız bana yetmediği için TurkNet'i aradım. Telefon görüşmelerimiz kendilerinde kayıtlı. Bana 100 Mgbt'den %10 ila %15 az alabileceğim söylendi. Kablolu bağlantı da 90 Mgbt görebileceğim söylendi. Geldiğimiz noktada yi...

TurkNet tam bir pişmanlık. İki haftadır internet bağlattım, gelip kurulum yapmadılar ama faturama kurulum ücreti yansıttılar. Yaptığım sözleşmede 100 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme yazıyor fakat bana verilen hız 40 Mbps indirme, 8 Mbps yükleme. Müşteri hizmetlerini arayıp ilgilenmelerini istediğimde ...