to read complaints and reviews, or file yours. 
Ortalama 15 gündür hızımda düşüş var. Normal hızım 75mbps down 20mbps up görebiliyorken şu an 42 ye 10mbps. Arıza kaydı oluşturdum çözülmedi. Başka bir arıza kaydı oluşturdum altyapı çalışması var dendi 16.08.2025 tarihine kadar giderilecek dendi ama halen sorunum çözülmüş değil. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online temsilci sürekli çevirim dışı. 1 yıllık peşin ödeme ile sabit fiyat aboneliği başlatmıştım pişman oldum. Çok sorumsuz bir internet sağlayıcı. Şikayetçiyim ve hakkımı arayacağım. Paraya gelince peşin alınıyor. Hizmete gelince il günkü ilgiden eser yok nedense. Sorunum hemen çözülmezse üyeliğimi iptal edeceğim.
TurkNet kullanıcısıyım. Hızımı kafalarına göre 50Mbps/10Mbps ye sınırlayan Telekom ekiplerine hızımın sınırını kaldırmaları için ulaşamıyorum. Benim internet sağlayıcım olan TurkNet, defalarca temsilcilerle görüşmeme rağmen bu konu hakkında hiçbir şey yapmıyor.
2 buçuk yıldır kullanıyorum herhangi bir sorun yaşamadım, son bir aydır internetimde sürekli kesintiler oluyor. Evden çalışıyoruz ve mobil veri açıyoruz sürekli. Aynı zamanda 100 Mbps olan hızımız 50 Mbps'ye (bazen 25-30 oluyor) düştü. Bölgesel bir problem olduğu ve 28 aralığa kadar çözüleceği söyle...
TurkNet interneti kullanmaktayım. Aboneliğim ilk başladığında sorunsuz bir şekilde 75mbps hızı aldım. Son 1-2 aydır 20-25mbps arasında hız alıyorum bazen 3-5mbpslere kadar düşüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 36 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Geçtiğimiz hafta cumartesi sabahı ...
Sayın yetkili, 6 aydır kurumunuzun internet kullanıcısıyım. 75 Mbps sınırsız taahhütsüz kullanım hakkı satın aldım. Fakat bugüne kadar vaat ettiğiniz internet hızına asla ulaşamadım. Bunun yanı sıra bağlantı sorunu da yaşıyorum. Cihazlarımdan bazıları internete bağlanmıyor. Bu duruma ait görselleri ...
2444659 abone numaralı müşteriyim. Altyapımızın 100 Mbps olduğunu, 80 Mbps garantisi verdiklerini söylediler. Yaklaşık 10 gündür sürekli olarak düşüşler ve kopmalar meydana gelmekte. 10 dakika içerisinde aldığım İnternet hızı sürelerim 30 saniye 60-65 Mbps sonra bir anda 4-8 Mbps ve 3-4 dakika boyun...
İnternetimi ilk bağlattığım da ortalama 40 ile 55 Mbps download hızım vardı. Sonrasın da düşüşler yaşamaya başladım. Arıza kaydım oluşturdum. Gelen arkadaşlar yeni hat çektirmem gerektiğini söylemesine istinaden yaptırdım. 1 hafta 10 gün sonra tekrardan düşüş olmaya başladı. Ortama 8 Mbps hıza düştü...
Yorumlar