TurkNet Hız Testi iptal süreci

Yaklaşık 6–7 gün önce TurkNet’ten 50 Mbps internet hizmeti almaya başladım; ancak üyelik başladığından beri internet hızım bir türlü olması gerektiği gibi değil. Hız testlerinde 5 Mbps ile en fazla 32 Mbps arasında değişen, çok dalgalı ve istikrarsız hızlar görüyorum; çoğu zaman da düşük hızlar nede...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps hızlı internet kampanyası ile abone oldum. Ancak bağlantı hızım çoğu zaman 150 Mbps’yi bile geçmiyor. Nadiren hız yükseliyor ama genel olarak sürekli düşük hız alıyorum ve bu durum başından beri hiç düzelmedi. Sorunu fark ettiğimden beri hem destek kaydı ...

TurkNet interneti kullanıyorum. 2 aydır hız sorunum olduğu ve defalarca arıza kaydı açılmasına karşın herhangi bir çözüm yok. Müşteri hizmetleri, arıza süreci içinde tarafıma indirim uygulanacağı söylenmesine karşın ses kayıtları mevcut. Başka bir müşteri hizmetlisi, böyle bir uygulamalarının olmadı...

TurkNet internet bağlantısı için geldiler, gelen arkadaş ana hatta ek çekip bağlamış, ayrıca direkt modeme bağlantı yapmamış, oraya da ek yapmış. 76 Mbps gösteren hız bizde 15 Mbps gösteriyor deyip iptal edelim dediler. Çözüm sunmak yerine direkt iptalden bahsediliyor. Ayrıca yeni bağladım ve modem ...