Her Gece Saat 2de Tekrarlayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık 3 haftadır her gün gece saat 2’de TurkNet Fiber internet bağlantım kesiliyor. Bağlantı koptuğunda modemimde DSL ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internetim yaklaşık 10 dakika boyunca tamamen gidiyor. Bu sorun sadece gece 2’de yaşanıyor, günün diğer saatlerinde herhangi bir problem olmuyor.

Sorunu TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim. Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Kesintilerin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.