Her Gece Saat 2de Tekrarlayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Alper

23 Ağustos 2025 02:57

730

Yaklaşık 3 haftadır her gün gece saat 2’de TurkNet Fiber internet bağlantım kesiliyor. Bağlantı koptuğunda modemimde DSL ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internetim yaklaşık 10 dakika boyunca tamamen gidiyor. Bu sorun sadece gece 2’de yaşanıyor, günün diğer saatlerinde herhangi bir problem olmuyor.

Sorunu TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştirildim. Çekmeköy’de yaşıyorum ve bu durum hem işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.

Kesintilerin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Anıl

TurkNet

06 Eylül 2025 12:25

619

TurkNet internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Modemi defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ve destek kaydı (91148061) oluşturdum. Bana sadece modemi açıp kapatmam söylendi, fakat sorun çözülmedi. Sonrasında herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı sorun komşularımda da mevcut, ...

TurkNet'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İnternet Sürekli Kopuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eren

TurkNet

17 Eylül 2025 19:19

713

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır her gün, günde ortalama 10 saat boyunca sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantım sürekli kesiliyor. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul, Sancaktepe, Osmangazi Mahallesi, Karayağız Sokak. ...

Orhan sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Karşı Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Orhan

TurkNet

11 Ekim 2025 18:16

483

TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum. 11 Ekim sabah 9’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Müşteri numaram 3669813. İstanbul Çekmeköy’de yaşıyorum. Sorunu TurkNet uygulaması üzerinden defalarca ilettim, ancak “48 saat içinde çözeceğiz” dışında herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi sunul...

TurkNet Fiber Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek

Sevgi

TurkNet

27 Ağustos 2025 22:01

645

TurkNet Fiber internet hizmetine geçiş yaptıktan sonra, 22’sinden itibaren toplamda sadece 5 gün hizmet alabildim. İstanbul Çekmeköy Merkez Mahallesi’ndeki adresimde, 4701928 numaralı müşterinizim. Yaşadığım kesinti sürekli ve gün boyu devam ediyor, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunu...

turknet-fiber-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-2.jpg

turknet-fiber-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-1.jpg

TurkNet Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Donma Sorunları Çözülmüyor

Musa

TurkNet

23 Eylül 2025 22:09

860

Yaklaşık bir aydan uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde sorun çok daha yoğun hale geliyor, gündüz ise ara ara bağlantı problemleri devam ediyor. Bir hafta önce arıza kaydı oluşturmama rağmen ne teknik servis yönlendiri...