Giga Fiber İnternetim Bir Haftadır Kesildi, Destek Çözüm Sunmuyor

TurkNet Giga Fiber ev internetimi yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantısı tamamen yok; modeme sinyal gelmediği için ne TV, ne telefon, ne de bilgisayarda internete erişemiyorum.

Destek kaydı açtığımda yalnızca genel bir bakım olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme ya da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem işlerim hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor.

TurkNet’in Giga Fiber hizmetimin bulunduğu adreste internet bağlantısının artık daha fazla gecikmeden acilen sağlanmasını, gerekli kontrollerin yerinde yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.