to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır, her ay düzenli olarak gece 02:00 ile 06:00 arasında "altyapı iyileştirme çalışmaları" gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Gece yapılan bu kesintilere, daha iyi hizmet sağlanacağı düşüncesiyle anlayış göstermeye çalışıyorum. Ancak bunun yanında gündüz saatlerinde de “genel arıza” denilerek saatlerce internetsiz kalmak artık tahammül edilemez bir hal aldı.
07.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve hâlâ çözülmedi. Destek kaydı açtığımda altyapıda genel bir arıza olduğu söyleniyor, fakat aynı sokakta ve aynı binada bulunan diğer internet firmaları hiçbir sorun yaşamadan mükemmel hizmet verebiliyor. Bu durum, sorunun yalnızca TurkNet tarafında olduğunu açıkça gösteriyor.
Hem geceleri düzenli kesintilerle, hem de gündüz saatler süren arızalarla mağdur ediliyorum. Sorunumun, oyalamadan ve “genel arıza” cevabına sığınılmadan, hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde çok yakında bir abonenizi kaybedeceğinizi üzülerek belirtmek isterim.
TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır her gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle öğleden sonra bağlantı sürekli kesiliyor, bugün ise internet tamamen gitti ve bir daha hiç gelmedi. Sorunla ilgili defalarca kez farklı kanallardan TurkNet’e ulaştım, ekip yönlendiri...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve abonelik başlangıcından beri internetim sık sık tamamen kesiliyor. Hemen her hafta ya da iki haftada bir arıza yaşıyorum, açılan kayıtlarda 4–6 saat içinde çözüm denmesine rağmen çoğu zaman 12 saat geçse bile internet gelmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama ...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, neredeyse her gün 11:00-18:30 saatleri arasında internet erişimim tamamen kesiliyor. Son bir haftada da 4 gün boyunca genel arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamadım. İşlerim tamamen internet ü...
TurkNet gigafiber abonesiyim ve Zeytinburnu’nda oturuyorum. Uzun zamandır neredeyse 10 günde bir tekrar eden arızalar nedeniyle internetimiz sürekli kesiliyor. Özellikle gündüz ve akşamüstü saatlerinde yaşanan bu kesintiler yüzünden işlerimizi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. ...
TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...
Yorumlar