to read complaints and reviews, or file yours.Gaziosmanpaşa’da 24 Saat Süren ADSL Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Geri Dönüş
Serpil
TurkNet27 Mart 13:33799
Yaklaşık 24 saattir TurkNet ADSL internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde oturuyorum ve sadece benim değil, komşularımın da bağlantısı aynı şekilde kesik durumda.
Müşteri hizmetlerine 444 8 875 numaralı hat üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz, destek ve bilgilendirme anlamında da hiçbir tatmin edici geri dönüş alamıyoruz. Hizmet numaram/müşteri numaram 3123444’tür.
TurkNet’ten talebim, bölgemizdeki bu kesintinin acilen tespit edilip gerekli çalışmaların yapılarak arızanın en kısa sürede giderilmesi ve internet hizmetimizin yeniden sağlanmasıdır.
