TurkNet fiber internet paketleri

Uzun süredir TurkNet’in limitsiz fiber internet aboneliğini kullanıyorum ve aylardır yaşadığım kesintiler nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. En son 01.12.2025 tarihinde başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bu süreçte internet hizmetini tamamen alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetler...

TurkNet İzmir Menemen adresimde bulunan fiber ev internetim 26 Kasım’dan beri çalışmıyor. Toplam 5 gündür evde hiç internet yok. 93563031 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ertesi gün sorunumun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir gün içind...

TurkNet fiber internet hizmetim yaklaşık bir aydır sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç internet erişimim olmuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı (son destek numaram: 92805186), ancak ekiplerin gelmesi günler sürüyor ve çoğu zaman verilen randevu saatlerine uyulmuyor. Bazen randevu dı...

232xxxx abone no ile abonesi olduğum fiber internet hizmetinizde tam bir haftadır devam eden kesinti nedeniyle yaşadığım büyük mağduriyeti ve firmanızın bu duruma karşı sergilediği vurdumduymaz tavrı şiddetle kınıyorum. Bu adresi, özellikle evden çalışıyor olmamız nedeniyle, bölgenizde fiber altyapı...

TurkNet’in 100 Mbps fiber internet paketini İstanbul Kartal’daki evimde kullanıyorum. 3 gündür hiç internet bağlantım yok ve bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece dijital servis üzerinden “inceleme devam ediyor, dönüş yapacağız” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Ödemelerim düzenli...

13.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi’indeki adresime TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen tarihin üzerinden 20 gün geçti ve toplamda 1 aydır internetin kurulmasını bekliyorum. Öğrenci olduğum için derslerim ve ödevlerim için sürekli ek internet paket...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, internet bağlantımda sürekli olarak oyun oynarken ping ve jitter sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantı hızım iyi görünse de, bağlantı kalitesindeki bu dalgalanma nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıy...

23.08.2025 tarihinde Silivrikapı Mah. Önal Sok. No:11/8 FATİH/İSTANBUL adresindeki apartmanımızın TurkNet fiber internet kablosu, sokakta yapılan bir çalışma sırasında iş makinesi tarafından koparıldı. O günden bu yana, yani tam 1 aydır internet hizmetimiz yok. 2 apartmanda birden internet yokken, a...

Türk Telekom tarafından binamıza fiber internet altyapısı çekilmesinin ardından, TurkNet müşterisi olarak 100 Mbps fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında, kutudan daireme kablo çekilmesi gerektiği bilgisi verildi ve bu işlemi tamamlayarak tekrar başvurdum. 18.08.2025 tari...

TurkNet 100 Mbps Fiber internet paketine yeni geçiş yaptım ve Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca iyi dileklerini iletip herhangi bir çözüm sunmadılar. Faturalarımı düze...

TurkNet fiber internet paketim için 1000 Mbps altyapım olmasına rağmen, 2 kez 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye hız yükseltme talebinde bulundum. Yasal sürenin geçmesine rağmen hiçbir şekilde talebimle ilgilenilmedi ve somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen bana herh...

20.02.2025'de Türk Telekom evde internet aboneliğimi TurkNet şirketine taşıdım. TurkNet kendi sayfasında sınırsız 1000 Mbps fiber internet sadece 500 TL, modem de bizden deniyor fakat modem gelmedi. Reklam yapmakta, şahsi olarak başvuru yaptım hemen geri döndüler, kurulum yapmaya kimse gelmedi. 2500...

30 Eylül 2024'ten bu yana internet bağlantım tamamen kesildi. İlk başta bu durumun geçici bir sorun olduğunu düşündüm ve 4 Ekim 2024'te TurkNet desteğine başvurdum. Bana, adresim çevresindeki internet altyapısında genel bir sorun olduğu ve Türk Telekom’un bakım çalışmaları nedeniyle 12 Ekim’e kadar ...

12.06.2023 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Taşındığım için mevcutta bulunan fiber internetimin taşındığım eve naklini istedim. Hem biz hem de müşteri hizmetleri sistemden kontrol edildiğinde alt yapının olduğunu görebiliyorduk. 7-10 iş günü içerisinde internetin bağlanacağını söyledil...

TurkNet nakil işlemleri kendi iç bürokrasi nedeniyle müşterisini mağdur ediyor. 2017 yılında İstanbul Esenler adresinde, TurkNet in kendi altyapısı ile DSL müşterisi oldum, 2019 yılında İstanbul Çekmeköy adresine taşındım, t. Telekom bakır altyapı ile TurkNet ile devam ettim. Ödediğim faturalar hep ...