Emekli Maaş Promosyonumun Yıllardır Ödenmemesi Ve Şubede Saygısız Davranış

2017 yılında kanser hastalığım nedeniyle devlet memurluğundan emekli oldum ve o tarihten bu yana kemoterapi dahil ağır bir tedavi süreci yaşıyorum. Tedavim sırasında ilaçlarımın tamamı karşılanmadığı için ciddi maddi sıkıntılar yaşadım ve o dönemde İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle borçlandım.

Emekli olduktan sonra maaşımı İş Bankası Maslak Şubesi’nden almaya başladım; ancak 2017 yılından bugüne kadar hiçbir şekilde emekli maaş promosyonu ödemesi almadım. Önce bankaya bu durumu sorduğumda, kredi borcum olduğu gerekçesiyle promosyonun ödenmediği söylendi. Daha sonra tekrar başvurduğumda ise borcun varlık şirketine devredildiği, bu nedenle artık kendilerinin ilgilenmediği ve maaş promosyonumla ilgili bir işlem yapamayacakları ifade edildi. Borcun varlık şirketine devredildiğini söylüyorsanız, banka olarak benden alıkoyduğunuz promosyonun akıbetini ve neden hâlâ ödenmediğini anlamıyorum.

Eylül 2025 tarihinde maaş promosyonum için tekrar İş Bankası Maslak Şubesi’ne gittiğimde, orada görevli bir beyefendi ile görüştüm. Kendisine promosyonumu almak istediğimi, borcun varlık şirketine devredildiğini, dolayısıyla banka ile aramda borç ilişkisi kalmadığını, bu yüzden promosyonumun ödenmesini talep ettiğimi söyledim. Ancak görevli, durumu açıklamak yerine “Sırada müşteriler var.” diyerek beni adeta kovar gibi masasından kaldırdı. Sağlık durumum nedeniyle zaten zor bir süreçten geçerken, bu tavır beni hem çok üzdü hem de psikolojik olarak yıprattı.

Ben yıllardır kanser tedavisi gören, tek geliri emekli maaşı olan bir hastayım. Tedavim için hastaneye sık sık senet ve protokol imzalamak zorunda kalıyorum, maddi olarak ayakta durmaya çalışıyorum. Buna rağmen 2017’den beri hak ettiğim emekli maaş promosyonunu alamadım ve banka bu konuda net bir açıklama yapmıyor.

İş Bankası’ndan, özellikle Maslak Şubesi’nden, yıllardır alamadığım emekli maaş promosyonumun durumunun açıkça açıklanmasını ve hak ettiğim promosyon ödemesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şubede görevli personelin bana karşı sergilediği saygısız ve kırıcı yaklaşımın incelenmesini ve bu konuda gerekenin yapılmasını istiyorum.