Sipariş Verilen Kitaplar Gönderilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

08 Ekim 2025 tarihinde Morpheus üzerinden 'Adaptasyon Vakar Gemsar Atlı' isimli şiir kitabından 10 adet sipariş verdim. Toplu sipariş vermem gerektiği söylendi ve toplam 1500 TL’yi Ziraat Bankası’na, alıcı Doğucan Kardaş adına TR39000100***3 IBAN numarasına banka havalesiyle gönderdim. Sipariş teslim adresim... Sitesi'dir.

Sipariş verirken kitapların bir hafta içinde gönderileceği belirtildi, ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kitaplarım gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İlk kez Morpheus’tan alışveriş yaptım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti. Kitaplarımın acilen gönderilmesini veya aksi halde ödediğim 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Eğer bu durum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.