Sürekli Ping Ve Jitter Sorunu Nedeniyle İnternet Hizmetinden Verim Alamıyorum

Kadir

27 Eylül 2025 23:31

827

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır, internet bağlantımda sürekli olarak oyun oynarken ping ve jitter sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantı hızım iyi görünse de, bağlantı kalitesindeki bu dalgalanma nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.

Defalarca müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi fakat hiçbir iyileşme olmadı. Özellikle oyun oynarken yaşadığım bu problem, internet hizmetinden beklediğim kaliteyi alamamama neden oluyor.

Abone numaram: 2391626, Sinop Merkez’de ikamet ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve teknik ekibin adresime gelerek yerinde inceleme yapmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam eden bir hizmet kabul edilemez, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle TurkNet'ten Memnun Değilim

İlker

TurkNet

06 Eylül 2025 00:49

1.987

Yaklaşık 1-2 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Reklamlarında diğer internet firmalarından daha iyi olduklarını iddia etmelerine rağmen, neredeyse her hafta ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant ve LoL gibi oyunlarda çoğu zaman oyun oynanamayacak derecede 18-20 bin ping alıyo...

surekli-baglanti-sorunlari-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-turknetten-memnun-degilim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yüksek Jitter Sorunu Çözülmüyor

Ömer

TurkNet

01 Eylül 2025 22:59

1.274

Uzun süredir TurkNet’in taahhütsüz ev interneti hizmetini kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Yaklaşık 6-7 haftadır her gün, günün her saatinde internet kesintisi, hız problemi ve ciddi jitter sorunları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözümsüzlük: Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor

Nejdet

TurkNet

17 Eylül 2025 11:47

845

TurkNet'ten yaklaşık 2 yıldır taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak hizmeti aldığım günden beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Günün her saatinde hız ve bağlantı problemi devam ediyor. Özellikle Turkcell TV Plus uygulamasında yayın izlerken ve dosya gönderme işlemlerind...

TurkNet Hız Sorunu ve İlgisiz Teknik Destek

Otantik

TurkNet

27 Kasım 2023 22:21

830

TurkNet'in 100 Mbps olarak sunduğu internet hizmetimde yaklaşık 2 aydır 15-20 Mbps aralığında hız alabiliyorum ve ekstra olarak sürekli ping sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik servis ile iletişime geçmeme rağmen ilgilenen olmadı. Defalarca teknik destek talebinde bulundum ancak herhangi ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızım 100 Mbps Yerine Sürekli Düşük Ve Ping Değerleri Yüksek

Mert

TurkNet

17 Eylül 2025 23:30

886

TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, son 2 haftadır Samsun İlkadım’daki adresimde hızım sürekli olarak 50 Mbps ve zaman zaman 20 Mbps seviyelerine düşüyor. Ayrıca bu süreçte ping değerlerinde de ciddi yükselmeler yaşıyorum. Sorun öğlenden...