to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Varlık Mahallesi’indeki adresime TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen tarihin üzerinden 20 gün geçti ve toplamda 1 aydır internetin kurulmasını bekliyorum. Öğrenci olduğum için derslerim ve ödevlerim için sürekli ek internet paketleri satın almak zorunda kaldım, bu durum beni mağdur etti.
Kurulumun yapılması gereken tarihten 4 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir ekip gelmedi ve TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm veya açıklama alamadım. Şu ana kadar gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Acil olarak internetimin kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Sincan Alcı Mahallesi'indeki adresim için TurkNet Standart Fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen sözler tutulmadı ve bu süreçte hiçbir ilgi veya alaka gösterilmedi. Kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi, ancak bunun benim sorunu...
18 Eylül tarihinde TurkNet fiber internet başvurusu yaptım. Aydın Efeler Kardeşköy Mahallesi’indeki adresime kurulumun en geç 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Başvuru numaram: 4765279. Kurulumun gecikmesi nedeniyle evimde tel...
TurkNet’ten Ankara Sincan Plevne Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 17.10.2025 ve 21.10.2025 tarihlerinde iki kez kurulum randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Süreç bir haftadan uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Müşteri hiz...
28/07/2025 tarihinde Tuzla Yayla Mahallesi’indeki adresim için TurkNet fiber ve evde internet başvurusu yaptım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca çağrı merkezini aramaya çalıştım, ulaşmak zaten çok zor. Ulaştığımda ise her...
Abonelik 5.352 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 234 Altyapı 1.630 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.731 
Bakım Çalışması 224 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.739 
Fatura 4.023 
Fiber İnternet 2.289 
Gezgin İnternet 62 
Gigafiber 952 
Hız Testi 818 
İnternet Kesintisi 4.028 
İnternet Paketleri 463 
Modem 2.518 
Online İşlemler 1.536 Ping Sorunu 170 VDSL 317 
Yalın İnternet 51
Yorumlar