Fiber İnternet Kesintisi Ve Sistem Hatalı Görünümü

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bağcılar 1820. Sokak’taki adresimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde internet var gibi görünüyor. Modem üzerinden bağlantı alamıyorum ve iki gündür evimde internet kullanamıyorum.

Konu ile ilgili yaptığım başvurularda tarafıma altyapısal bir sorun olduğu bilgisi verildi ancak kesinti devam ettiği için hizmetten faydalanamıyorum. Buna rağmen sistemde sorun yokmuş gibi görünmesi mağduriyetimi artırıyor.

Abonelik sahibinin adı Soner A****’tur. Adresimdeki altyapı sorununun acilen giderilerek internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.