to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bazı günler internet tamamen 2 gün boyunca gelmiyor, diğer zamanlarda ise 12 saatlik bir sürede 3–4 saatlik kesintiler oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Son olarak bugün itibarıyla yaklaşık 20 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet ekranımda da hizmetin devre dışı kaldığını görüyorum. Bugün destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Öncesinde de her başvurduğumda sorun altyapı kaynaklı denilerek geçiştirildi ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve kesintiler devam etti.
TurkNet’ten öncelikle bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetimin istikrarlı ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca planlı bakım veya kesinti olacaksa bunun tarih ve saat bilgisinin önceden açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17.12.2025 tarihinden beri süreklilik gösteren bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Defalarca kez, 100 kereden fazla diyebileceğim sayıda destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde interneti toplamda en fazla bir hafta kullanabildim, beş gündür ise tamamen internet yok. Evden çalışmam ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde, bu süre boyunca hizmetten ner...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sık sık yaşanan kesintiler ve “bakım” gerekçesiyle internete erişememe sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır, ortalama 2 haftada bir bu sorun tekrarlıyor ve her seferinde 5–6 saat, bazen de 1 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi işim ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük...
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 04.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde internetim tamamen gitti ve bu kesinti şu ana kadar yaklaşık 13 saattir devam ediyor. Bu, ilk kez olan bir durum da değil; haftada 1–2 kez internetim tamamen gidiyor ve...
Yorumlar