to read complaints and reviews, or file yours. 
03/11/2025 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ilk üç ay boyunca 399 TL ödeyeceğim, başka bir ücret olmayacağı ve modem verileceği söylendi. Ancak kurulum sırasında modem için gelen yetkili, modemi elden ve nakit olarak 2500 TL’ye satmak zorunda olduğumuzu belirtti, ayrıca herhangi bir fatura veya belge verilmedi.
Aboneliğim başladıktan sonra ise ilk iki ay 399 TL yerine 599 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın montaj ücreti olduğu söylendi. Oysa eve gelen yetkili kesinlikle ek bir ücret alınmayacağını belirtmişti. TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
İnternet hizmetim şu anda sorunsuz çalışıyor ancak fazladan alınan iki aylık ücretin iadesini ve modem için fatura veya belge düzenlenmesini talep ediyorum. Sözleşmede belirtilen şartların eksiksiz uygulanmasını istiyorum.
TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti almak için Konya Karatay’daki adresimde abone oldum. Abonelik başvurusu sırasında bana ek bir ücret ödemeyeceğim, kurulumun ve modemin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Kendi modemim olduğunu, modem istemediğimi belirtmeme rağmen, modem gönderiminin ve kurulu...
TurkNet ev interneti aboneliğim sırasında, ilk üç ay 400₺, sonraki aylar ise 700₺ modem dahil olarak ücretlendirileceğim bilgisi verildi. Özellikle abone olurken başka bir ücret olup olmadığını sorduğumda, ek bir ücret olmadığı söylendi ve bu şekilde abonelik işlemini tamamladım. Ancak ilk faturamd...
04.09.2025 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’nda TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Abone olurken bana aylık 699 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak otomatik ödemeye verdiğim için iki ay boyunca her ay 899 TL fatura kesildiğini sonradan fark ettim. Faturaları detaylı incelediğimde, kurulum ücretinin t...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 2 hafta önce altyapı değişikliği nedeniyle teknik ekip evimize gelerek modem değişikliği yaptı. O sırada internet aboneliğimiz eski ev arkadaşımız H****** B*** I******’ın üzerineydi. Teknik eki...
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
Yorumlar