to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet abonesiyim. 30.07.2027 tarihinde saat 17:30’da evimde, İstanbul Bahçelievler adresimde internet bağlant...ım kesildi ve yaklaşık 16 saattir hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulamada genel arıza bilgisi dışında net bir açıklama yapılmıyor, telefonla da herhangi bir muhataba ulaşamıyorum, inter
TurkNet aboneliğime ait 117082950 numaralı faturanın ödemesi, kredi kartımdan 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde olmak üzere b...ir gün arayla iki kez tahsil edilmiştir. Aynı fatura için mükerrer tahsilat yapılması nedeniyle fazla ödeme oluşmuştur. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerinizi defalarca aram
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak neredeyse her ayın yaklaşık 15 günü internet hizmeti a...lamıyorum. İnternetin günün her saatinde, hiçbir uyarı olmadan kesilmesi sebebiyle hem işimi hem de günlük kullanımımı yapamıyor olmama rağmen, her ay tam fatura ödemeye devam ediy
Yaklaşık bir ay önce tavsiye üzerine TurkNet VDSL hizmetine geçtim. İlk bir hafta bağlantı hızım ve stabilitesi iyiydi, ...ancak sonrasında günün her saatinde sık sık kopmalar ve hız dalgalanmaları yaşamaya başladım. Özellikle online oyun oynarken bağlantı bir anda kopuyor veya gecikme değerleri aşırı
Mayıs 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında kesilen son faturamı da eksiks...iz olarak ödedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma herhangi bir borç bulunmadığı açıkça ifade edildi. Buna rağmen 29.07.2026 tarihinde Collecturk isimli firmadan
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1 yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 25.07.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde 5 kişi yaşıyoruz ve bu süre boyunca tüm işlerimizi ve iletişimimizi mobil internetlerimiz üzerinden yürütmek zorunda kal
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha önce de defalarca yaşadığım internet kesintisi sorununu yine yaşıyorum. Yaklaşık... dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum, modemimde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kopuk durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her sefer
TurkNet ev internet aboneliğim için Eylül ayında bir yılım dolacakken, taahhüt sürem tamamlanmadan ve onayım alınmadan f...aturama zam yapıldı. Daha önce 700 TL ödediğim fatura, 8 Temmuz’da gelen bilgilendirme sonrası Temmuz dönemi için 949,90 TL’ye yükseltilmiş görünüyor. Bu artışı kabul etmediğim hal
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimden hizmet alamamama rağmen faturalarla mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç aydır... interneti hiç kullanmıyorum fakat buna rağmen her ay fatura çıkarılmaya devam edildi. Geçen ay online işlemler üzerinden iptal talebi oluşturdum, sistem işlemin alındığını gösterd
TurkNet ile 1 yıllık anlaşmamız kapsamında 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 699 TL olarak anlaştık. Ancak 21... Temmuz 2026 tarihinde kesilen yeni faturam 952,11 TL olarak düzenlendi ve bu fiyat artışıyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. SMS ile “5016313 numa
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 25.07.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. İnternete tamamen eri...şimim kesildi, DSL ışığım yanmıyor ve bir haftadır evde internetim yok. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 26.07.2026 tarihli, 104434109 numaralı “İnternete Ba
TurkNet ev interneti aboneliğim için adres nakil talebinde bulundum ancak sistemde yanlış bir adres göründüğü için nakil... işlemim gerçekleştirilemedi. Bu hata nedeniyle yaklaşık 15–20 gündür internetsiz kaldım ve buna rağmen kullanım sağlayamadığım Temmuz ayı için 799 TL fatura ödemek zorunda bırakıl
TurkNet ev internet aboneliğim için Temmuz ayında kesilen fatura tutarı kartımdan iki kez çekildi. Abonelik numaram 0003...361284 olup, aynı fatura için mükerrer çekim yapıldığı için 1899 TL fazla ödeme çıkmış durumda. Fazla çekilen tutarın iadesi için IBAN numaramı TurkNet’e iletmeme rağmen bugüne ka
23 Temmuz 2026 saat 11.30’dan beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve o tarihten bu yana evimde ...hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve iç tesisatımla ilgili bir sorun olmadığı halde bağlantı sağlanamıyor. TurkNet’teki internet hizmetim 1960*** numaralı abonel
15.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda, modemimde DSL ışığı dahi yanmıyor ve bu süre ...içerisinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde bir gün bile internet hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım için düzenli olarak faturalandırma yapılmaya devam ediyor. Bu hat için TurkN
Yaklaşık bir senedir TurkNet abonesiyim. Her ay en az bir kez, hatta çoğu zaman 15 gün internetimiz var 15 gün yok diyeb...ileceğim kadar sık fiber kablomuz kopuyor. Özellikle yoldan tır geçtiğinde veya rüzgar çıktığında kablo kopuyor ve uzun süre internetsiz kalıyoruz. Buna rağmen her ay tam ücret ödü
TurkNet internet aboneliğimde Nisan ve Temmuz aylarına ait faturalar için kartımdan iki fatura bedeli yerine toplamda dö...rt kez ödeme çekildi. Banka hareketlerimde TurkNet İletişim adına sanal pos üzerinden -702,14 TL ve -703,27 TL tutarlarında işlemler görünüyor ve bu durum benim onayım dışında, tam
İstanbul’da bulunan 4197024 numaralı TurkNet aboneliğim için tanımlı otomatik ödeme talimatıma rağmen, Temmuz ayı fatura...mla ilgili hem bankam hem de TurkNet tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. 23 ve 24 Temmuz tarihlerinde, aynı ay için TurkNet adına otomatik ödeme yoluyla iki kez 949,90 TL çekim y
TurkNet kablolu internet aboneliğimde 6. Aydan bu yana neredeyse her hafta 2–3 gün internet kesintisi yaşıyorum. Evde sü...rekli kopmalar oluyor, günlerce internet gelmiyor ama fatura konusunda hiçbir aksama olmadan ücret talep ediliyor. Hizmet vermeye gelince aynı özeni göremiyorum. Müşteri hizmetler
18.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için talep oluşturdum. Mevcut internet hizmetimin İstanbul Bayram...paşa’daki yeni adresime taşınmasını istedim ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, nakil işlemi yapılmadı ve halen internetsiz durumdayım. 19.07.2026 Pazar günü
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
TurkNet 3398478 abone numaralı ev internetimi Gaziantep’teki adresimde 17.0...7.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında cihazları iade etmem gerektiğ
TurkNet’te 1442121 numaralı aboneliğim kapsamında 01.08.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme yaptım ve bu ödeme karşılığı...nda 01.08.2026 tarihine kadar sabit fiyat garantisi verildi. İlk 11 ay boyunca (Temmuz 2026’ya kadar) kesilen faturalar sistemde “ödendi” olarak görünürken, 01.07.2026 tarihli ve
Türk Telekom’dan nakil işlemiyle TurkNet’e geçiş yapmak için mart ayında başvuruda bulundum. Telefonda nakil işleminin y...apıldığı, kurulum ücreti olmayacağı ve mevcut modemim üzerinden devam edeceğim bilgisi verildi. Ertesi gün tekrar arandım ve nakil işleminin gerçekleşmediği, işlemin yeniden yapıla
TurkNet ev internet aboneliğimde Mart ayından bu yana her hafta düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. 15.07.2026 tarihind...en itibaren ise bağlantı tamamen gitti ve o günden beri ne benim ne de komşularımın interneti çalışmıyor. Sorunu defalarca TurkNet mobil uygulaması üzerinden ve telefonla arayarak
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
