Fatura Ödemesinde Hata Ve Haksız Ekstra Ücret Talebi

TurkNet'te geçen ay internet sorunları nedeniyle 1 hafta kesinti yaşadım. Bunun karşılığında faturaya indirim yansıdı. Ardından fatura ödeme tarihi geldiğinde ekte göründüğü gibi Ziraat üzerinden ödedim ve 300 TL idi. Fakat bu sabah kalktığımda bir öğreniyorum ki fatura aslında 400 müş ama nasıl oluyor ise Ziraat'te gözükmemiş. Nasıl bir tezgah kurdularsa yine ekte gösterilen ekran görüntülerindeki mesajda hem o 100 TL yi ödeyecekmişim hem de diğer ay 200 TL fark ödeyecekmişim. Ben yine o 100 TL yi öderim (bir akıllılıkla göstermeyip sonradan çıkardılar). Ama o 200 TL cezayı ödemeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Nasıl oluyor da fatura ödendi yazmasına rağmen 100 TL ekstra ücret çıkabiliyor. Acilen duruma müdahale edin. Zaten canlı destek hattını da kapatmışsınız. Verilerimizi çaldırdınız, internetimizi kestiniz şimdi de hara ç keser gibi fatura istiyorsunuz. Ek: Şimdi mesajdaki link üzerinden ödeyim de internet kısıtlamam kalksın dedim ona da izin vermiyor ne kadar il let bir firma bu