TurkNet veri çalınması

TurkNet'in eski kalitesini kaybettiğini düşünüyorum. Üç günde bir modem ıp alamama sorunu yaşıyorum ve bu problemi çözmeleri üç gün sürüyor. Bir arıza olduğunda muhatap bulmakta zorlanıyorum. Canlı destek ise yeterli değil. Ayrıca, bu sorunlar nedeniyle verilerimizin çalındığından şüpheleniyorum.

TurkNet'te geçen ay internet sorunları nedeniyle 1 hafta kesinti yaşadım. Bunun karşılığında faturaya indirim yansıdı. Ardından fatura ödeme tarihi geldiğinde ekte göründüğü gibi Ziraat üzerinden ödedim ve 300 TL idi. Fakat bu sabah kalktığımda bir öğreniyorum ki fatura aslında 400 müş ama nasıl olu...

Yaklaşık 2 hafta önce nakil işlemlerimi başlattım altyapımın yeterli olduğunu TurkNet ve Türk Telekom'un resmi sitelerinden doğruladım. İlk hafta 4. Ya da 5. Gün beni arayıp Türk Telekom altyapısı olmadığını, altyapının desteklemediğini söyleyerek nakil işlemimi yoktan yere iptal ettiler. Ben de Tür...

TurkNet'e son 1.5 - 2 yıldır diyorum ki takılan modem arızalı. Geçici çözümlerle oyalayıp duruyorlar. Ben de rezil etmek istedim. Bu arada biz 2016dan beri müşterileriyiz. Son zamanlardaki veri çaldırma olsun. Umursamazlıkları olsun. Bir de taahhüt yaparsan indirim alırsın diyor. Diğerlerinden daha ...

Verdikleri internet 10 Mbps olan TurkNet, bir de verileri çaldırınca iptali için kayıt oluşturmaya çalıştık. Halbuki bu kayıt için aramaya bir türlü ulaştırılamadık. En sonunda bir yolunu bulup uygulamaya girdiğimiz ve iptali için ekrana girdiğimiz anda nedense TurkNet tarafından arandık. Bu görüşme...

TurkNet online kanal üzerinden 11.03.2025 tarihinde KVKK 11. Madde kapsamında bilgi edinme hakkımı kullanmak istediğim konusunda talep oluşturdum. Bu tarihlerde TurkNet'in verilerinin çalındığı bilgisini sosyal medyadan öğrendikten sonra destek uzmanı T*** b.'ye taleplerimi ilettim ve çalınan bilgil...

TurkNet sağlayıcısını kullanıyorum. Son dönemde yaşanan veri ihlaliyle kişisel bilgilerimin çalındığı duyuruldu. Ben sırf illegal yerlerden mesaj almamak için numara değiştirmiştim ve bu hadise ile tekrar bu mesajlar tarafıma gelmeye başladı. Üstüne bugün internetlerini de kullanamıyorum. Arıza kayd...

TurkNet bağlantı sıkıntısı erişim sıkıntısı çekmekteyiz. Daha evvelden siber saldırı olmuş ve müşterilerin veriler çalınmıştı. Bütün gün internet bağlantısı sağlanamıyor. Muhatap bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyoruz. Uygulama ve site üzerinden bağlantı yapılamıyor. Görselleri ekled...

TurkNet internetimi 19.03.2025 tarihinden beri kullanamıyorum. 12 aylık ücreti peşin ödememe rağmen arıza için bildirim yaptığımda bana alakasız bir biçimde internetiniz aktif diyerek geçiştirmekteler. Modem internet ışığı yanmamaktadır. Sırf daha önce arıza benden kaynaklı dedikleri için yeni modem...

Son 1 ayda 3. Kez internet kesintisi yaşıyorum. Bant daraltmasından bağımsız olarak direkt DSL ışığım yanmıyor. 2 kez arızanız çözüldü diyerek destek kaydını kapattılar ancak hala hiçbir değişim yok. Ben hem internet üzerinden görüyorum hem de yazılımcı olduğum için işimi internet üzerinden yapıyoru...

Ev internetimiz TurkNet. Hayatımda bu kadar kalitesiz ve korkunç bir hizmet anlayışı görmedim. Kendilerini arayıp şikayeti oluşturuyorum iki gün interneti kullanıyorum, iki gün sonra aynı sorunlar başa dönüyor. Bu kadar kalitesiz hizmet verdikleri yetmezmiş gibi bir de verilerimizi çaldırdılar. Gerç...

(Letgo üzerinden iletişimde olduğum bir kişi her bilgilerimi bildi) Tüm verilerim çalındı. Bir kişiye hiçbir bilgi, ismimi dahi vermediğim halde evimi, ailemin numaralarını, benim isim soy isim soy ağacıma kadar bilgilerimi, kimliklerimizi bildi. Bravo TurkNet, çok iyi! Size güvenerek bilgilerimizi ...

Sayın TurkNet yetkilileri 11.03.2025 tarihinde size güvenerek paylaştığım kişisel verilerime sahip çıkamamanız müşterilerinize verdiğiniz değeri gösterir. Verilerimin çalınmasından kaynaklı oluşabilecek maddi ve manevi kayıplarımla ilgili yasal çerçevede gerekli mercilere başvuru hakkımın saklı oldu...

TurkNet kullanıcısıyım. 10.03.2025 tarihinde siber saldırı olduğu esnada iki defa arandım. İlk aramada 5 saniye dinledim, internet dediği anda konuşmadan telefonu kapatıp numarayı engelledim. İkinci aramada farklı numaradan arandığımda da aynı şekilde internet için dedikleri anda 4 saniye içinde çağ...

Sayın TurkNet yetkilileri size güvenerek paylaştığım kişisel verilerime sahip çıkamamanız müşterilerinize verdiğiniz değeri gösterir. Yıllık peşin olarak ödediğim ücretimin tarafımın zarara uğratılmadan iadesi ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Verilerimin çalınmasından kaynaklı oluşa...

Kişisel Verilerin çalınması haberi sonrası aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. 2018'den beri kullandığım ve sürekli düzensiz fiyat politikasıyla kişiye özel fiyat veren bu kurumla bağlantımı sonlandırmak istiyorum. Birine soruyorum 400 TL fatura ödüyor ben 500. Bu kişisel verilerin çalınması olayı s...

TurkNet kullanıcısıyım. 13 Mart 2025'te TurkNet, bugün siber saldırıya uğradıklarını ve kişisel verilerin çalındığını açıkladı. Bu durumda doğacak hiçbir sorunu kabul etmiyorum. Herhangi bir durumla karşılaşırsam tazminat hakkımı kullanacağımı bildirmek istiyorum.

TurkNet kalitesizliği ve umursamazlığı, başta çok iyilerdi ne zaman reklamları arttı. Müşteri umurlarında olmamaya başladı. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Defalarca müşteri hizmetlerine sorun ilettim aranmak istendiğini söyledim 3 aydır hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Kalite yerle...