TurkNet Evde İnternet Çekim Gücü Çok Düşük, Sürekli Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Tekrarlayan Bağlantı Sorunları Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mert

539

TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin kesilmesi gibi problemler günün herhangi bir saatinde ve uzun süreli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

tekrarlayan-baglanti-sorunlari-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

TurkNet Fiber İnternetim Evde Çoğu Odada Çekmiyor Destek Taleplerim Sonuçsuz Kaldı

Serkan

TurkNet

687

TurkNet'e geçtiğimden beri ev fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bağlantı sorunu evin sadece modemin bulunduğu odasında kısmen çözülürken, diğer hiçbir odada internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetle...

TurkNet Fiberde Sürekli Kopma Ve Hız Sorunu, Destek Ekibi Gelmiyor

Emre

TurkNet

435

1,5 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız problemleri ve internet kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı bir anda kesiliyor, ancak modem ışıklarında herhangi bir sorun görünmüyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemde sorun olabil...

1 Destek

1 Yorum

Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

Seda

TurkNet

1.019

TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Tüm temel kontrolleri defalarca yaptım; modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Seda

TurkNet

745

TurkNet’e fiber geçiş yaptığım günden beri internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak tarafıma arızalı bir modem gönderildi ve bu nedenle 10 gün boyunca internet kullanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağ...