TurkNet Ev Telefonu Hizmeti kesildi

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet eden bir TurkNet ev interneti abonesiyim. 18 Kasım Salı günü saat 22.00 sularında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan beri, günlerdir evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak telesekreter yalnızca ...

TurkNet üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetlerinde 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bursa/Nilüfer/İhsaniye bölgesindeki adresimde, 858582 numaralı aboneliğimle ilgili olarak 14.10.2025 tarihinde saat 03:00 civarında DSL bağlantı ışığım yanıp sönüyordu ve internet bağlantım kesildi. ...

07.09.2025 tarihinden beri TurkNet telefon hattımızda dışarıdan arama alamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iletişimimiz tamamen kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, otomatik yanıt sistemi tarafından güncelleme olduğu belirtilerek hatta düşüş ...

Balıkesir Karesi’de bulunan eczanemde kullandığım TurkNet telefon hattım (son 4 hanesi: 3640) yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca ne arama yapabiliyor ne de aranabiliyorum. İş yerim eczane olduğu için hastalarımız ve tedarikçilerimiz bize ulaşamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca T...

TurkNet telefon hizmeti 1 aydır çalışmıyor fakat vermediği hizmet için fatura kesiyor. Defalarca sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğim halde bir çözüme kavuşmuyor. Sorunun düzeltilmesi için sürekli ileri tarih için güncelleme yapılıyor. Tarih geldiğinde tekrar ileri tarihte sorunun halledileceği bil...

TurkNet'in evde internet ve telefon hizmetini 10 senedir kullanmaktayım. 11.07.2024 tarihinde sabit telefonum benim talebim olmadan kesildi. O tarihten bu yana mağduriyetim devam etmekte. Firma tarafından bana verilen bilgiye göre Türk Telekom'a telefonumun kesilmesiyle ilgili talebim olmuş fakat mü...

TurkNet 0212 656 *** 18 numaralı ev telefon hattımı hiçbir sebep yokken aniden kesti. Kendilerine durumu ilettik fakat 10 gündür halen bir çözüm bulmadılar. Müşteri hatlarında birine ulaşıp görüşebilmek için yarım günümüzü ayırmamız gerekiyor. Nihayetinde bir şekilde ulaştığımızda da mazeret olarak ...

TurkNet'ten sabit telefon ve internet hizmeti alıyordum. Bir senelik faturamı yaptıkları kampanyadan dolayı peşin 3 taksitte ödedim. 9-10 ay geçtikten sonra sabit telefonumda şu an iletişim kesildi. Arandığında 'Böyle bir numara yok' diye hata veriyor. Arıza kaydı bıraktık, teknik bir nedenden dolay...

TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 13-14 aydır hizmet alıyorum. Normal Telekom altyapısına sahip fiber internetten Gigabit Fiber internete geçtiğimde sabit hat telefonum (ses hizmetim) çalışmamaya başladı ve 10-11 gündür hizmet alamıyorum. Hizmetin yıllık ücretini peşin olarak ödedim ancak geçişin i...

582562 numaralı TurkNet internet ve sabit ev telefonu abonesiyim. Mayıs 2023 tarihinde ADSL aboneliğim fiber internete taşındı. Fiber internete taşınması ile beraber sabit hat ev telefonu kullanılamaz oldu. TurkNet e konu hakkında defalarca şikayet kaydı açtığım halde sorun çözülmemiştir. Ayrıca may...