TurkNet Ev Telefonu Hizmeti sunabiliyoruz

TurkNet telefon hizmeti için 0000073436 numaralı aboneyim. Ağustos 2025 faturamda, ticari işletmemizde yıllardır kullandığımız 2 adet telefon hattı için toplamda 200 TL olarak ödediğim sabit ödemeli faturanın %150 zamlanarak 500 TL'ye çıkarıldığını gördüm. Bu zam oranı, kanuni enflasyon zam oranının...

TurkNet telefon hizmetimde yaklaşık 3-4 aydır çevir sesi yok ve hattı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca online işlemler üzerinden yalın internete geçmek istediğimde, “Ses hizmetiniz henüz aktif olmadığı için yalın talebi alı...

07.09.2025 tarihinden beri TurkNet telefon hattımızda dışarıdan arama alamıyoruz. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun nedeniyle iletişimimiz tamamen kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, otomatik yanıt sistemi tarafından güncelleme olduğu belirtilerek hatta düşüş ...

15 Ekim 2024'ten bu yana TurkNet fiber internet abonesiyim ve aynı zamanda sabit telefon (VoIP) hizmetinden de yararlanmak istiyorum. Ancak TurkNet tarafından tarafıma temin edilen Home Gateway ZXHN H3601P model modem, VoIP desteği sunmadığı için sabit telefonumu kullanamıyorum. Bu durumu fark etti...

Sayın TurkNet yetkilileri, ben 30 gün diyeyim, siz 15 gün deyin; sabit telefonum ile arama yapamıyorum. 15 gün önce Türk Telekom yetkilileri geldi ve TurkNet tarafından hattınızda sıkıntı var dendi. Sizlere bildirdiğimiz halde sadece 'Arızanızla ilgili gelişmeleri takip ediniz' diye mail atıyorsunuz...

TurkNet VDSL internet ve sabit hat kullanıcısıyım. İnternet hizmetim fiber internete dönüştürülürken işlemi yapan teknisyen getirdiği modemin sabit hat için uyumlu olmadığını benim kayıt açıp sabit hat ve fiber uyumlu modem istememi söyledi ve yönlendirdi. Bunun üzerine bende talep oluşturdum. Sonra...

TurkNet sabit telefon hattım çalışmıyor ve çözüm bulmuyorlar. 2 gündür hattım yok ve inanılmaz bir müşteri kaybım var. Ayda 1 kere sürekli olan bir durum ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Sürekli oyalıyorlar. 1 yıldır hiçbir çözüm bulmadılar. Arayıp çözüm aşaması devam etmektedir diyorlar. Hiçbir aksiyon...

TurkNet tarafından sabit telefon hattım bilgim dışında iptal edildi. Konuyla alakalı sayısız kere başvuru yapmama rağmen Elle tutulur bir çözüm sunamıyorlar. Aynı telefon numarası başkası tarafından kullanılabilir duruma geçmesine rağmen acil şekilde numarayı tekrar alabilmek için başvuruda bulundum...

2 ay önce Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtim daha ucuz diye. Bu ay zam yapmışlar daha pahalıya geldi tarife. Bir de kampanyaları birleştirmedikleri için peşin ödemelerde arkadaş referans indirimini iptal ediyorlar daha da pahalıya geliyor. Müşteri temsilci ile görüştüğümüzde biz size sabit fiyat sunm...

Dört gün önce TurkNet VDSL kullanmak için abonelik başlattım ve bunun yanında Türk Telekom'a ait olan ev hattımızı da TurkNet'e çevirttim. Bu hafta başı kurulum sağlandı ancak telefon hattından dışarıdan arama alınırken arama yapılamaz oldu. Bir yeri aramaya kalktığımız zaman iki kez meşgulmüş gibi ...

Bundan bir ay kadar önce TurkNet firması tarafından fiber altyapısının geldiği ve geçiş yapabileceğim konusunda bilgilendirildim. Kabul ettim ve şirketiniz çalışanı geldi. Fiber altyapısı için işlem yapılırken, Türk Telekom'a ait olan ve kullandığım telefon kablosunu söküp yerine fiber kablo yerleşt...

TurkNet firmasıyla yaklaşık 1 yıl hiç de memnun olmayarak çalıştım. Asla iletişim kuramıyorsunuz. Ulaşmak mümkün değil kendilerine ve temsilcilerine. Şu an müsait bir zaman bulduğum an internetimi taşıdım. Fakat sabit telefonum için geçmiş olduğum firmaya onay vermiyorlar bu ne saçmalık. İptal edin ...