Ev Telefonu Hizmeti İki Aydır Aktif Edilemiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 15 gündür TurkNet ev telefonu aboneliğimde, bazı şehir içi hatları arayamama sorunu yaşıyorum. Özellikle belirli numaralara ulaşmak istediğimde çağrı gerçekleşmiyor. Şehirlerarası veya cep telefonu aramalarında ise herhangi bir sorun yaşamıyorum. Bu süre zarfında hem yazılı hem de sözlü ol...

Yıllardır Müşterisi olduğum firma aylardır telefon hattımdaki sorunu düzeltmedi. Ev telefonumu ev içindeki tüm kabloları değiştirdim. Apartman içini kontrol ettirdim. Sorun ev ve apartman içindeki tesisatta olmamasına rağmen 1 seneden fazladır sürekli ev telefonumda sorun yaşıyorum fakat TurkNet as...

TurkNet aboneliğime kayıtlı olan numaramı değiştirdim. Yaklaşık iki aydır destek talebi açıyorum ama hala ilgilenilmedi. Online işlemler ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. İki aydır kaç defa destek başvurusu yaptığımı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyız. 1 ay öncesi, altyapı yeterli olduğundan fiber internete ücretsiz geçebileceğimizi söylediler. Kabul ettik. Eve gelip modemi değiştirdiler. Uzun bir süre internet gelmedi. Şikayet kayıtları açıldı. 2 hafta sonunda kullanabildik, ayrıca telefon ve internet hizmeti ald...

TurkNet abonesiyim. 02247116450 numaralı hattımda 2 ayı aşkındır telefonu kullanamıyorum. Kaç kez şikayet dilekçesi verdikleri halde sorun çözülmedi. Türk Telekom ekibi TurkNet'in işlerine bakmıyor mu, nedir bu duyarsızlık? Sitelerine giriyoruz, sürekli ürün pazarlama derdindeler. Telefonla bağlanma...