to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet aboneliğime kayıtlı olan numaramı değiştirdim. Yaklaşık iki aydır destek talebi açıyorum ama hala ilgilenilmedi. Online işlemler ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. İki aydır kaç defa destek başvurusu yaptığımı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Hala geri dönüş alamadım
Ben 3 yıldan fazladır TurkNet kullanıyorum ve ilk defa bir sorun yaşıyorum. Sorunum ise çözülmüyor. Numara değişikliği y...aptım ve aboneliğe kayıtlı numarama ulaşamıyorum. Online işlemler kısmına girip değiştiremiyorum çünkü sistem izin vermiyor. Destek hattı ise bana yardımcı olmuyor. Numaramın acile
Numaram değiştiği için TurkNet uygulamasına giriş yapamıyorum. Sıfırlamaya çalışıyorum ama eski telefon numarama SMS gid...iyor. Hiçbir şekilde telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Yetkili kimseye de ulaşamıyorum ve hızlı işlem hattında bu sorun ile ilgili bir menü yok ve müşteri temsilcisine kesinli
TurkNet online hizmetlere kayıtlı telefon numaramın değişmesinden dolayı ne uygulamayı ne de online işlemleri kullanamıy...orum. Bu nedenden ötürü TurkNet destek hattını aradığımda, konu hakkında hiç yardımcı olmayan bir otomatik telesekreterden öteye geçemiyorum.
TurkNet'in hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Hattımı kullandığım operatörün aniden hizmet dışı bırakm...ası nedeniyle mecburen numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bunun üstüne cep numaramı güncellemek için her türlü yolu deneyerek TurkNet'e ulaşmaya çalışıyorum ama başarılı olamıy
Kurulum başvurum uzadı ve TurkNet sebep vermediği gibi ilgilenmediği için talebimi iptal ettim. Ancak iş bilmeyen müşter...i hizmetleri sadece aboneliğimi iptal edip kurulum talebimi iptal etmediği için farklı bir şirkete başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de artık müşteri olmadığım için hat sür
Abonelik5.820
Adres Değişikliği1.699ADSL316Altyapı2.605
Altyapısız İnternet135
Arıza8.852
Bakım Çalışması311Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti118
Evde İnternet2.066
Fatura3.960
Fiber İnternet4.548
Gezgin İnternet30
Gigafiber1.613
Hız Testi899
İnternet Kesintisi8.838
İnternet Paketleri544
Modem2.893
Online İşlemler1.166Ping Sorunu179VDSL767
Yalın İnternet58
