to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet aboneliğime kayıtlı olan numaramı değiştirdim. Yaklaşık iki aydır destek talebi açıyorum ama hala ilgilenilmedi. Online işlemler ve mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. İki aydır kaç defa destek başvurusu yaptığımı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum.
Hala geri dönüş alamadım
Ben 3 yıldan fazladır TurkNet kullanıyorum ve ilk defa bir sorun yaşıyorum. Sorunum ise çözülmüyor. Numara değişikliği y...aptım ve aboneliğe kayıtlı numarama ulaşamıyorum. Online işlemler kısmına girip değiştiremiyorum çünkü sistem izin vermiyor. Destek hattı ise bana yardımcı olmuyor. Numaramın acile
Numaram değiştiği için TurkNet uygulamasına giriş yapamıyorum. Sıfırlamaya çalışıyorum ama eski telefon numarama SMS gid...iyor. Hiçbir şekilde telefon numaramı da güncelleyemiyorum. Yetkili kimseye de ulaşamıyorum ve hızlı işlem hattında bu sorun ile ilgili bir menü yok ve müşteri temsilcisine kesinli
TurkNet online hizmetlere kayıtlı telefon numaramın değişmesinden dolayı ne uygulamayı ne de online işlemleri kullanamıy...orum. Bu nedenden ötürü TurkNet destek hattını aradığımda, konu hakkında hiç yardımcı olmayan bir otomatik telesekreterden öteye geçemiyorum.
TurkNet abonesiyim telefon numaram değişti. Günlerdir online işlemlere giremiyorum numara değişikliği talebinde bulunuyo...rum. Arayacağız diyorlar. Haftalardır arayan soran yok böyle saçmalık alakasızlık ilgisizlik olamaz. En kısa zamanda başka bir hatta geçeceğim.
TurkNet'in hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Hattımı kullandığım operatörün aniden hizmet dışı bırakm...ası nedeniyle mecburen numaramı değiştirmek zorunda kaldım ve bunun üstüne cep numaramı güncellemek için her türlü yolu deneyerek TurkNet'e ulaşmaya çalışıyorum ama başarılı olamıy
Abonelik5.768
Adres Değişikliği1.737ADSL306Altyapı2.420
Altyapısız İnternet130
Arıza8.479
Bakım Çalışması304Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.997
Fatura3.921
Fiber İnternet4.285
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.525
Hız Testi885
İnternet Kesintisi8.000
İnternet Paketleri555
Modem2.823
Online İşlemler1.198Ping Sorunu178VDSL730
Yalın İnternet58
