to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Esenler'de TurkNet Gigafiber Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Withrain
TurkNet14 Mart 00:33414
Withrain'in Teşekkür Mesajı
“7 Mart ta giden internet bağlantı sorunum 14 Mart ta onarıldı”
İstanbul Esenler’de TurkNet gigafiber kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür genel bir arıza sebebiyle internet hizmetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, telefondan destek alamadığım gibi arıza ile ilgili net bir bilgilendirme de yapılmıyor. İnternetim hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için gerekli olduğu halde günlerdir hizmet alamıyorum.
Yaşanan bu genel arızanın bir an önce giderilmesini ve interneti kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Withrain
22 Mart 05:04
7 Mart ta giden internet bağlantı sorunum 14 Mart ta onarıldı
