Engelsiz İnternet %40 İndiriminin Keyfi İptali Ve Fatura Düzeltmesi

TurkNet engelsiz internet %40 indirimli abonesiyim. İstenen tüm belgeleri 2025’in 11. Ayında mobil uygulama üzerinden sisteme yükledim ve o tarihten bu yana faturalarımı indirimli olarak ödüyorum. Önceki faturam 426,79 TL iken bu ay hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi bir işlemle indirimim iptal edilerek 725,81 TL tutarında yüksek bir fatura düzenlenmiştir.

Şubat ayına ait faturamda yapılan bu keyfi ve haber verilmeden gerçekleştirilen indirim iptalinin düzeltilmesini, engelsiz internet indiriminin yeniden tanımlanmasını ve faturamın önceki indirimli tutar üzerinden güncellenmesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm.