to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Tanımlanmadığı İçin Aşırı Fatura Ücretine Dair Şikayet
TurkNet’e geçiş yaparken engelli indirimi olduğu söylenmesine rağmen iki faturadır hala yüksek fiyattan ücretlendiriliyorum. Evde kurulum ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 700 TL civarında ödemem gerekirken her seferinde 900 TL tahsil ediliyor. Müşteri numaram 5027826’dır.
Destek talebi açtığımda canlı görüşme imkanı olmadığı için sadece yazılı olarak iletişim kurabiliyorum ve sistem üzerinden “sizi arayacağız” denmesine rağmen arama da yapılmıyor. Hem engelli indirimi tanımlanmıyor hem de konuyla ilgili doğru düzgün bilgilendirme alamıyorum.
TurkNet’e geçişte taahhüt edilen engelli indiriminin derhal hesabıma tanımlanmasını ve bugüne kadar yüksek fiyattan alınan ücretin düzeltilerek tarafıma iade/mahsup edilmesini talep ediyorum.
