Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dört Gündür Kesik İnternet, Çözüm Ve Fatura İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
10 Kasım 2025 16:32
527

07.11.2025 tarihinden itibaren 4 gündür Çanakkale Merkez İsmet Paşa Mahallesi'indeki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, müşteri hizmetlerinden doğrudan yardımcı olabilecek kimseyle görüşemedim. 10.11.2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek için başvuru yaptım, ancak aynı gün aranarak iptal işleminin gerçekleştirilmemesi, sorunun gün içinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor ve internet hizmetim sağlanmıyor.

Arıza kaydım 20251 10800128942967 numarasıyla oluşturuldu. Müşteri hizmetleri bağlantının kontrol edildiğini ve arızanın Türk Telekom saha ekiplerine iletildiğini bildirdi. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Bu süreçte kullanamadığım hizmet için Kasım ayı faturam olan 699 TL'nin iptalini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 4542338.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Bedrihan
14 Eylül 2025 00:19
467
kurulumdan-sonra-hizmet-alamama-ve-surekli-devam-eden-ariza-sorunu-1.jpg

profile
04 Eylül 2025 14:22
492
kurulumdan-sonra-8-gundur-internet-yok-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kurulumdan-sonra-8-gundur-internet-yok-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
Cemil
23 Ağustos 2025 18:22
523

Nakil İşlemi Bir Aydır Tamamlanmadı, İnternet Hizmeti Alamıyorum

profile
Yusuf
04 Kasım 2025 13:28
587

profile
Rıdvan
07 Ekim 2025 12:45
1.058

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri