to read complaints and reviews, or file yours.14 günlük deneme sürecinde sürekli internet hattında sorun vardı, sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve sorunum çözülmedi. İptal ettirdim. Bana kurulum ücreti çıkarıyorlar, yeni hat bile çekilmedi, kurulum yapmaya adam bile gelmedi. Neyin ücreti bu 1300 TL? Sorunumun çözülmesini istiyorum!
İnternetim 4 gün boyunca kesikti. Bu konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ben müşteri hizmetlerini ...aradığımda sorunun modemden ya da tesisattan kaynaklandığını tarafıma bildirdiler. Ancak modemi arkadaşın evindeki internetten denediğimde hiçbir sorun yoktu. Tekrar müşteri hizmet
Başka bir firmadan memnun kalmadık bu firmayı denemek istedik ilk 12 ay 399 TL dediler kurulum ücreti vs yok dediler tam...am dedik abonelik başlar başlamaz 499 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp soralım dedik ulaşmak imkansız öyle bir seçenek sunulmuyor bile. Abone olmak için arayınca hemen
Yaklaşık bir ay önce ev internetimde bağlantı problemi yaşadım ve durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Yapılan kontrolle...rin ardından teknik ekibin geleceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen. Defalarca aramama rağmen aynı cevaplar verildi: “Teknik ekip yönlendirilecek.” Aradan haftalar geçm
İlk abonelik almak için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ilk ay memnun kalmazsam faturamın... iade edileceği ve taahhütsüz olduğu söylendi. Ancak aboneliği başlatır başlatmaz 302 küsur TL'lik bir fatura çıktı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ön kullan
3 gündür hız ile problem yaşıyorum müşteri hizmetlerini arıyorsun ulaşman mümkün değil. Yazıyorsun hep standart cevaplar... 3 kere ölçüm yap kablolu ölçüm yap ölçmekten deliye döndük. 100 megabit vaat edilen gerçekte 10 bile yok. Sorunumun hemen çözülmesini istiyorum aksi takdirde hemen iptal edeceğim
Abonelik5.619
Adres Değişikliği1.710ADSL282Altyapı2.175
Altyapısız İnternet122
Arıza7.756
Bakım Çalışması272Dondurma İşlemi90
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.890
Fatura3.733
Fiber İnternet3.430
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.303
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.180
İnternet Paketleri494
Modem2.730
Online İşlemler1.187Ping Sorunu177VDSL664
Yalın İnternet57
