TurkNet bursa

17 Temmuz’da TurkNet VDSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, en geç 6 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut internetimi iptal ettirdim ve Turkcell Superbox için 750 TL taahhüt cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Bursa/...

Yaklaşık 1,5 aydır, peşin ödeme yaparak satın aldığım TurkNet 100 Mbps Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Temmuz ayı başından bu yana internet bağlantım hiç yok ve işlerim bu yüzden ciddi şekilde aksıyor. Bursa Orhangazi’deki adresimde yaşadığım bu sorunu defalarca TurkNet’in yazılı des...

Yaklaşık 1 aydan uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimde modemim çok sesli çalışıyor. Bu konuyla ilgili defalarca online işlem merkezi ve telefon yoluyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak açtığım tüm kayıtlar hiçbir çözüm sunulmadan otomatik olarak kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme y...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum fakat hiçbir sayfaya erişemiyorum, yani internet çekmiyor. Modemi kapatıp 2 saat sonra tekrar açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bursa/Orhangazi’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1055822’dir. Fa...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum, cihazlarımda “IP yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı açıldı, 24 saat içinde düzeleceği söylendi fakat hiçbir çözüm...

TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve neredeyse hiç internete giremiyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 90115395 numaralı arıza k...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimi Bursa Yıldırım Erikli adresinde kullanıyorum. Son iki gündür sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 2 saattir bağlantım tamamen yok. Özellikle zam haberi geldikten sonra bu tür kesintilerin artması dikkatimi çekti. Müşteri hizmetleri üzerinde...

TurkNet gigafiber internet hizmetini Bursa Osmangazi Emek bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat asla bir muhatap bulamadım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. K...

TurkNet ev interneti hizmetimde 5 gündür bağlantı yok ve bu süreçte yaşadığım hizmet gerçekten çok kötüydü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zor; defalarca aramama rağmen, 3 ayrı destek kaydım olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde "Müşteri temsilcimiz sizinle ileti...

TurkNet üzerinden Bursa Osmangazi’den Bursa Nilüfer’e internet hizmetimin nakli için 10 gün önce başvuru yaptım. İlk gün ekipler gelip "seviye 1 bağlı değil, bağlamaya geliriz" şeklinde bilgi verdiler ancak o günden sonra kimse gelmedi. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 ha...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ancak Bursa İnegöl Süleymaniye Mahallesi’indeki adresime 1 aydan fazla süredir kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli oyalandım, ekipler aramadı ve kurulum için gelen olmadı. Her aradığımda “yarın” denilerek ...

06.08.2025 tarihinde saat 11.00’de TurkNet VDSL internet bağlantımın kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana IP alamama sorunu yaşıyorum ve interneti hiç kullanamadım. Sistemsel bir hata olduğu, sorunun bugün yarın çözüleceği söylendi fakat iki gündür hiçbir gelişme yok. Defalarca TurkNet müşter...

TurkNet tarafından Sırameşeler Mahallesi Sekiz Kavak Sokak No:14, Osmangazi/Bursa adresindeki evimin girişine, binadakilerden izin alınmadan kutu bırakıldı ve kablolar çekildi. Bu durumdan rahatsız olduğum için 10 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kutunun ve kabloların sökülmesini ...

TurkNet ADSL hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 24 saattir internet erişimim tamamen yok. Ayrıca son 6 aydır, 100 Mbps olarak almam gereken internet hızım sürekli olarak 30 Mbps civarında seyrediyor. Son 1 aydır ise IPv6 protokolü devre dışı bırakılmış durumda. Tüm bu sorunlar Bursa Ni...

Bursa Osmangazi'de oturuyorum. TurkNet, haberimiz bile olmadan evin kapı girişini delerek evin içine internet panosu koymuş. Ben belki kullanmak istemiyorum TurkNet'i, tarifemden memnunum. Nasıl söktürebilirim? Ne hakla duvarı delip koyabilirler? Eğer sökmeye gelen olmazsa, onu kırıp dışarıya atacağ...

Yaklaşık 1-2 yıldır Hamitler Mahallesi Harmantepe Sokak No:**Osmangazi/Bursa adresinde ikamet ediyorum. Binamda Gigafiber altyapısı olmasına ve tüm mahallemde aktif olarak kullanılmasına rağmen, TurkNet’in altyapı sorgulama sisteminde adresim Gigafiber kapsamında görünmüyor. Bu yüzden internet üzer...

TurkNet gigafiber hizmetine 21.05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi adresimde geçiş yaptım. Başvuru sırasında TTNET’ten çıkışım için ortaya çıkan 2500 TL cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı ve bu tutarın faturalarımdan taksitler halinde düşeceği belirtildi. Gerçekten de, iki ay boyunca fat...

TurkNet, 29.08.2025 günü Bursa-Osmangazi Soğanlı Mahallesi'nde fiber kablo çekti. Bu işlem için teşekkür ederiz fakat kablo çekme işlemi sırasında binaların yağmur suyu giderlerinin kelepçelerini yerlerinden çıkartıp, bazılarının dübel yerlerinden çıkararak öylece dağınık bir şekilde bırakmışlar. Ki...

Yaklaşık iki ay önce TurkNet firması, Bursa Emek f. S. M. Mahallesi Gençosman Caddesi üzerinde bulunan üç katlı binamın önünden fiber kablo çekti. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir yazılı izin, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde binamın dış cephe yalıtımını delip ...

Bursa Osmangazi tarafında TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım andan itibaren ne sabit hattım çalışıyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Normalde ADSL kullanıyordum, VDSL'e geçiş yapabileceğimi ve sorunsuz bir şekilde geçiş sağlanacağını söylediler. Ancak 3 gün oldu ve hâlâ mağdurum. Müşteri h...

2 yıldır TurkNet fiber kullanıcısıyım. Yaptığım iş açısından fiber benim için olmazsa olmaz. Ev değiştirirken TurkNet altyapısına göre araştırıp web sayfasından sorgulayıp üstüne bir de müşteri hizmetlerini arayıp sorguladım. Adreste fiber olduğunu söylediler. Ben de buna istinaden adrese taşındım. ...

TurkNet firmasından internet hizmeti almak için başvurdum. Gerekli tüm adres bilgilerini ilettim. Ekiplerin kuruluma geleceği gün, ekipten birisi aradı. Önce adres tarifi sordu. Bursa'da oturuyorum, Batıkent Metro İstasyonu karşısında dedim. Daha sonra tekrar aradı, bulamamış; başka bir metro istasy...