Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Ödemesi Gecikmesi

20 Ocak 10:16291
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm merkez şükran hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. İki gün içerisinde çözüme kavuştu sorun.

19 aralıkta aldığım iPhone 15 Pro cihazım. Arızalı çıktı şarj almadı. 22 aralıkta ürünü iade ettim. 26 aralıkta iade talebim onaylandı. 7-14 iş günü içerisinde ödeme yapılacağı söylendi ancak hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yazıyorum talep oluşturuldu cevabı alıyorum.

20 Ocak 10:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

20 Ocak 10:31

Merhaba Nurullah Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

22 Ocak 14:00

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

22 Ocak 14:28

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Nurullah
22 Ocak 14:29

Çözüm merkez şükran hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. İki gün içerisinde çözüme kavuştu sorun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

EasyCep Paramı Alamıyorum İade Yapılmıyor

7 Nisan 2024 14:431.129

18.03.2024 tarihinde aldığım iPhone 11 Pro telefonunu ertesi gün, yani 19.03.2024 tarihinde iade ettim ve benden iade tu...

1

İade Onaylandı Ama 60 Gündür Ücretim Hâlâ Yatmadı

22 Aralık 2025 17:56743

23.10.2025 tarihinde EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 14 Pro satın aldım. Cihazda bazı arızalar fark ettiğim için ürün...

3 Destek3 Yorum
1

İade Ücretim 12 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

6 Mayıs 2025 15:33501

iPhone 14 Pro Max aldım, telefon arızalı çıktı ve geri iade ettim. Ancak tutar tarafıma yansıtılmadı. 5 ila 10 gün arası...

2

EasyCep İade Ücretim 18 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatırılmadı Mağdur Oldum

27 Ağustos 2025 09:33703

18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade e...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru