to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 3 haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum, cihazlarımda “IP yok” uyarısı çıkıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı açıldı, 24 saat içinde düzeleceği söylendi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Aynı durum üç kez tekrarlandı ve her seferinde “zaman aşımına uğradı” denilerek arıza kaydım kapatıldı.
Müşteri numaram: 3973653. Adresim: Bursa, Yıldırım, Vatan Mahallesi. Sorun 3 haftadır aralıksız devam ediyor ve bu süreçte ödemelerim otomatik olarak yapılmaya devam etti. Tek isteğim, internet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde tekrar sağlanmasıdır.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Tepe Sokak’ta bulunan adresimde 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tam 9 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. He...
25 Ekim’den bu yana, Bursa Mudanya Halitpaşa Mahallesi’indeki evimde TurkNet 100 Mbps internet hizmetinden faydalanamıyorum. 2025102500128563911 numaralı arıza kaydı ile durumu bildirdim ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. SMS ile arıza kaydımın alındığı ve Türk Telekom saha ekiplerine ...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İki gün arayla veya bazen arka arkaya internetim kesiliyor. Özellikle mesai saatlerinde arıza kaydı oluşturuluyor ve mesai bitiminde tekrar kesinti yaşanıyor. Üstelik yarın pazar olduğu için çözüm beklemek dur...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmak gibi temel kontrolleri yaptım. Ayrıca saha ekipleri de gelip kontrol sağladı, ancak servis sağlayıcınızla iletişime geçmem gerektiğini s...
TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve neredeyse hiç internete giremiyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 90115395 numaralı arıza k...
Yorumlar