Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
Bursa Yıldırım’da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

ID:34663438

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Yıldırım’da İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Recep

TurkNet

25 Aralık 2025 17:01

640

Uzun süredir TürkNet abonesiyim ve 20.12.2025 tarihinden beri Bursa Yıldırım’da bulunan adresimde internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internetsizim ve bu süreçte karşıma çıkan hiçbir muhatap olmadı.

TürkNet Online İşlem Merkezi üzerinden arıza talebi oluşturdum; ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de arızayı yerinde kontrol etmeye gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, canlı bir temsilciye ulaşmak imkansız hâle gelmiş durumda.

Her ay ödediğim 800 TL’lik ücretin karşılığında bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bırakılmak beni gerçekten mağdur etti. Hizmet numaram/müşteri numaram 2791791 olup, internet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Recep

27 Aralık 2025 18:32

Çok şükür bugün itibariyle TurkNet aboneliğimi sonlandırdım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Gizem

TurkNet

16 Aralık 2025 15:28

434

08.12.2025 tarihinden beri evimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik ve o günden bu yana ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyorum. Evde internetim olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim...

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

gunlerdir-suren-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Halef sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halef

TurkNet

14 Ağustos 2025 18:13

467

11.08.2025 tarihinden bu yana TurkNet limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Evden çalışan biri olarak, dört gündür mobil internetle idare etmeye çalışıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun kısa sürede çözülebilecek bir problem olduğunu düşünüyorum,...

8 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Tarkan

TurkNet

01 Aralık 2025 13:27

505

TurkNet abonesiyim. 25 Kasım Salı gününden beri, yani 8 gündür evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Yaklaşık 5 gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “saha ekibini yönlendiriyoruz”, “gü...

Mürsel sonuçtan memnun değil

Bursa Yıldırımda 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Belirsizlik

Mürsel

TurkNet

23 Eylül 2025 16:51

856

TurkNet internet hizmetim, Bursa ili Yıldırım ilçesi Mimarsinan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana internet bağlantısı hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ne net bir bit...

Alihan sonuçtan hiç memnun değil

13 Gündür Tek Başıma İnternetsiz Kaldım Çözüm Ve Ekip Desteği Alamıyorum

Alihan

TurkNet

20 Aralık 2025 23:17

700

08.12.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve tam 13 gündür internetsizim. Sistem üzerinde genel bir çalışma olduğu söyleniyor ancak binada sadece benim dairemde internet yok, buna rağmen bugüne kadar herhangi bir ekip gelerek yerinde kontrol bile yapmadı. Sürekli “çalışma var” ...

13-gundur-tek-basima-internetsiz-kaldim-cozum-ve-ekip-destegi-alamiyorum-1.jpg