Borç Ödememe Rağmen E-Devlet'te Hâlâ Borçlu Görünüyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

24 Ekim 2025 tarihinde tarafıma, bana ait olmayan bir hat için 4816031 numaralı aboneliğe ait 599,9 TL tutarında bir fatura bilgisi iletildi. Hiçbir şekilde bu hat veya adresle ilgili abonelik başvurusu yapmadım ve herhangi bir sözleşme ya da onay işlemi gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak Tu...

28.01.2019 tarihinde başlatılan TurkNet aboneliğim sırasında, gerekli olduğu belirtilerek tarafıma bir sabit telefon numarası (ses hizmeti) tanımlandı. Bu hattı bir dakika bile kullanmadım. Ancak aboneliğimin ilk gününden bu yana her ay faturama “telefon hizmeti” ücreti yansıtıldı. Başlangıçta 75 TL...

Yıllardır müşterisi bulunduğum TurkNet, bir yıllık peşin ödemiş olduğum internet ve sabit hatlı aboneliğimi kendi iradeleri doğrultusunda sabit hattımı kapatıp benim yalın internete geçişimin yapıldığı mesajı ile sabit hattımı kapattılar. 10 Temmuz 2024'te kapatılan hattım 20 Temmuz olmasına rağmen ...

16.09.2025 tarihinden itibaren TurkNet KOBİ internet abonesiyim. Faturamda yer alan ve kullanmadığım sabit hattın iptali için müşteri temsilcisiyle görüşerek, sadece sabit hattın kapatılmasını, internet hizmetimin ise devam etmesini talep ettim. Müşteri temsilcisiyle sabit hat numaramı teyit ederek ...

TurkNet aboneliğimi 1,5 yıl önce sonlandırdım. Tüm ödemelerim kredi kartıma tanımlıydı ve tüm faturalarımı ve çıkan diğer ücretleri kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak bugün bir numaradan TurkNet'e borcunuz var diyerek avukatlık takip bürosundan aradığını söylediler. Kendilerine herhangi bir borc...