to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve Bodrum’da bulunan adresimde 12.02.2026 tarihinden beri tamamen internete bağlanamıyorum. Bir haftayı aşan bu süreçte tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım, paramızla resmen rezil oluyoruz.
3639915 numaralı TurkNet müşterisi olarak defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetlerini aradım ancak her aradığımda farklı bir temsilci tarafından “24 saat içinde çözülecek”, “36 saat içinde çözülecek”, “48 saat içinde çözülecek” gibi tutarsız ve boşa çıkan vaatlerle oyalanıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor, tamamen ilgisiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım var.
Artık sabrım kalmadı. Ya arızam derhal ve kalıcı şekilde giderilsin ya da aboneliğim iptal edilerek 1 yıllık peşin ödediğim abonelik ücretimin tamamı tarafıma iade edilsin istiyorum. Bu kadar süre internetsiz bırakılmak ve üstüne sürekli oyalayan, tutarsız bilgiler verilmesi kabul edilemez.
TurkNet abonesiyim ve 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalanıyorum ve sorunun ne zaman giderileceğine dair açık bir bilgi verilmiyor. Kesintinin bölgesel mi yoksa sadece benim aboneliğime özel mi olduğu konusunda da net bir açıklama yapılmıyor.
Bu yaşadıklarımdan sonra çevreme de açıkça TurkNet’ten uzak durmalarını söylüyorum, kesinlikle tavsiye etmiyorum. Benim için TurkNet tam anlamıyla pişmanlıktır. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 1 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tüm işlerimi telefon üzerinden mobil internet ile yürütmek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram 4228027’dir. 1 Ocak’ta internetim tamamen kesildi, bunun üzerine 10 Ocak’ta online işlemler üzerinden arız...
TurkNet ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için 12.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Yeni adresim Muğla Bodrum’da olmasına rağmen ne süreçle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum...
TurkNet ADSL aboneliğim 25 günlük dondurma süresinin ardından 23 Ağustos gece 00.01’de açıldığına dair SMS almama rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Abonelik numaram: 3092293. Adresim: Halıdere Yeni Mahalle 2020 Sok. No:5 Gölcük/Kocaeli. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ...
TurkNet VDSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır kronik bağlantı kesintileri yaşıyorum. Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresimde, 27.08.2025 tarihinden bu yana saat 14.00’ten itibaren tamamen internetsiz kaldık. Bu süreçte, daha önce de sık sık rastgele saatlerde internet kesiliyor v...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 30 Ocak tarihinden bu yana, yani 6 gündür Muğla Bodrum’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyet çok ciddi boyutta. TurkNet’e bu kesintiyle ilgili defalarca ...
Yorumlar