Bir Haftadır İnternet Yok, Destek Alınamıyor

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır internete bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sadece canlı destek linki gönderiliyor, oradan da bir şey yazmaya çalıştığımda hata alıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bir haftadır mağdur durumdayım. Ankara, Elmadağ’da bulunan adresimde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 4224528. Sorunumun acilen çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.