Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33879625
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır İnternet Yok, Arıza Çözümü İçin Bilgi Ve Destek Alamıyorum

profile
Nuri
TurkNet
07 Ekim 2025 12:46
753

Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet Fiber internet kullanıyorum ve yıllık ödememi peşin olarak yaptım. İstanbul Esenler’de bulunan adresimde, 02/10/2025 tarihinde gece saatlerinde internetim tamamen kesildi. Akşam saatlerinde durumu uygulama üzerinden TurkNet’e bildirdim. Buna rağmen, arıza için ancak 3 gün sonraya randevu verildi. Randevu günü geldiğinde ise kimse gelmedi veya aramadı. Tekrar yazınca, adrese gelindiği ve arızanın bina girişinde olduğu, bu nedenle başka bir ekibin geleceği söylendi. Ancak bu bilgiye de ben sormadan ulaşamadım.

Bugün itibarıyla (07/10/2025) hâlâ internetim yok ve bana tamir için bir süre verilemiyor, yoğunluk olduğu belirtiliyor. Yaklaşık bir haftadır internetsizim ve haftanın bazı günleri evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Müşteri Numaram: 4533030

Destekleyenler
profile Müzeyyen
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşınma Sonrası İnternet Bağlanmadı, Fatura Kesildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Berkay
TurkNet
08 Ağustos 2025 12:07
510

30.07.2025 tarihinde taşınma nedeniyle TurkNet üzerinden fiber internet nakil talebinde bulundum. 01.08.2025 tarihinde teknik ekip gelerek İstanbul/Esenyurt’taki yeni adresimde 600 ₺ ödeme karşılığında sıfır modem ile kurulum yaptı. Kurulum sonrası 3 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi, ...

tasinma-sonrasi-internet-baglanmadi-fatura-kesildi-ve-destek-alamiyorum-6.jpg
tasinma-sonrasi-internet-baglanmadi-fatura-kesildi-ve-destek-alamiyorum-4.jpg
tasinma-sonrasi-internet-baglanmadi-fatura-kesildi-ve-destek-alamiyorum-3.jpg

TurkNet Fiber İnternetim 5 Gündür Tamamen Kesik Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Cem
TurkNet
14 Ekim 2025 12:28
443

TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 3011463). İstanbul Esenler’deki adresimde son 5 gündür tamamen bağlantı kopması yaşıyorum ve internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu sorun son 3 aydır zaman zaman tekrar ediyor, ancak bu sefer 5 gündür hiç çözülmedi. Sorunun giderilmesi için Tur...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet Arıza istanbul TurkNet adres TurkNet ekip TurkNet fiber internet TurkNet internet yok TurkNet istanbul TurkNet randevu
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri