to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4685382) İstanbul Halkalı Atakent adresinde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teknik ekip gelip kabloları ve modemi değiştirdi fakat buna rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Daha önce bu tür bir sorun yaşamamıştım; ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Aboneliğim devam ediyor ve sözleşmem bulunmakta, aylık 699 TL ödeme yapıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini ve kullanamadığım süreye ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ışığı yanıyor ve internet bağlantım hiç yok. Bir ekip yönlendirildi, gelip kontrol ettiler ve sorunun dışarıdan kaynaklandığını söylediler. Ancak bu tespitten sonra hiçbir gelişme olmadı, ne gelen var ne de giden. Müşt...
TurkNet ev interneti hizmetimde 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman tamamen kesiliyor, çoğu zaman ise hızda büyük düşüşler oluyor ve genel olarak internet çok yavaş çalışıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle...
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4645170) İstanbul/Göktürk adresinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde 10-12 kere internetim tamamen kesiliyor ve bu durum evdeki tüm kablosuz cihazlarda aynı şekilde gerçekleşiyor. Kesinti sırasında modemin tüm ışıkları sönüyor. Bu...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür aniden bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde ekiplerin arıza üzerinde çalıştığı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak şu ana kadar herhangi ...
Yorumlar