to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimi ayın başından beri sürekli bağlantı sorunları nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlerdir internete sağlıklı bir şekilde erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum.
TurkNet müşteri hizmetleri uygulaması üzerinden bana altyapı sorunu olduğu, bu nedenle yaklaşık 1 ay boyunca internetle ilgili sorun yaşayacağım ve bu süreçte interneti kullanamayacağım bilgisi verildi. Günümüzde 1 ay süren bir arıza olduğunu kabul etmekte zorlanıyorum, bu nedenle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası hayatımın en kötü internet deneyimini yaşıyorum. Reklamlarınıza güvenip tercih ettiğim için şu anda pişmanlık duyuyorum.
Bu süreçle ilgili 95242199 numaralı kaydım bulunmaktadır. İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kullanamadığım dönem için ödediğim ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetinizde 1 haftadır internet erişimi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerinizin sorun çözme konusunda yeterli desteği sunmadığını düşünüyorum. Sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor; ancak internet sitenizden adresimi sorguladığımda 100 Mbps hızında internet sağlanabildiğ...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 21 Kasım sabahından bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir ev internetimi kullanamadan mağdur durumdayım. Sorunu yaşar yaşamaz hem destek kaydı açtım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süreç boyunca tara...
TurkNet evde internet hizmeti kapsamında 100 Mbps hızında internet taahhüdüyle abone oldum (Abone No: 4628828). Ancak, hizmetin başından bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Yaklaşık 1 ay boyunca bekletildim, sonunda müşteri hizmetleri sadece modem değ...
TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunları ve sürekli kopmalar yaşıyorum. 100 Mbps olarak kullanmam gereken internetten çoğu zaman 5 Mbps civarında hız alıyorum ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kayıt a...
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 5–6 gün boyunca bölgesel teknik arıza sebebiyle internetim tamamen kesiliyor. En son 29 Aralık ile 1 Ocak tarihleri arasında yine uzun süre internetsiz kaldım. Bu durum aylarca tekrar ettiği için artık...
Yorumlar