Beşiktaş’ta 4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

20 Ekim’den bu yana İstanbul Beşiktaş’taki adresimde TurkNet fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. 96 saattir internet tamamen yok ve “bölgesel arıza” gerekçesiyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca zaman belirtmeden, arızanın çözüleceğine dair otomatik e-postalar alıyorum. Abone numaram: 2781137.

Dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.