to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Her bakım çalışması sonrası internetim kesiliyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Son olarak dün gece internetim varken, bakım nedeniyle mesaj geldi ve sabah bakımın bittiği, keyifli kullanımlar diledikleri bir mesaj daha aldım. Ancak internetim hâlâ yok. Bu sorun her bakım sonrası yaşanıyor ve işim internet üzerinden olduğu için plansız kesintiler işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin en erken ertesi gün gelebileceği söyleniyor, ısrarla aynı gün çözülmesini talep ettiğimde ise "Elimizden bir şey gelmiyor" yanıtını alıyorum. 700 TL’lik düzenli ödememi yapmama rağmen, bu sorun sürekli yaşanıyor ve artık yoruldum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum, abone numaram: 4602806. En acil şekilde kalıcı bir çözüm istiyorum.
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak son iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, internet bağlantım ayda 3-4 kez sabah 9-10 gibi başlayıp akşam 21-22 saatlerine kadar tamamen kesiliyor. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük hayatımı olumsuz...
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel adımları denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor; sürekli canlı d...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Soğanlı Mahallesi, Bahçelievler/İstanbul adresinde yaklaşık 100 Mbps hızında internet paketim var ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. İnterneti ağırlıklı olarak iş ve günlük kullanım için tercih ediyorum. 2 gün önce tarafıma bakım çalışması nedeniyle intern...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 15 gündür neredeyse 2 günde bir bölgemizde sürekli bakım çalışması yapılıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyoruz. Bu kesintilerle ilgili olarak telefonuma genel arıza mesajı geliyor, ekiplerin sahada olduğu ve genellikle 4-6 saat içinde sorunun çözüleceği ...
Yorumlar