to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ayın yalnızca yaklaşık 15 günü evde internete erişebiliyorum, kalan günlerde ise farklı bahaneler öne sürülerek internetim sürekli kesiliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Her kesinti döneminde TurkNet’e başvurduğumda tarafıma yalnızca “genel arıza” şeklinde, kopyala-yapıştır olduğu belli olan bir metin gönderiliyor. Gerçek bir inceleme yapılmadığını, sorunun köküne inilmediğini ve kalıcı bir çözüm üretilmediğini açıkça görüyorum. 2–3 yıldır bu şekilde oyalanıyorum ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Uzun süredir düzenli hizmet alamadığım halde benden tam ücret alınması, müşteri olarak kendimi hem mağdur hem de ciddi anlamda kandırılmış hissetmeme neden oluyor. İnternet kesintilerimin kalıcı olarak giderilmesini, otomatik mesajlarla geçiştirilmek yerine gerçek bir teknik inceleme yapılmasını ve uzun süre hizmet alamadığım dönemler için faturalarımda anlamlı bir indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet fiber internet abonesiyim. Son 6–7 aydır bağlantımda sürekli ve düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 2025 Mayıs ayından bu yana haftada 2, bazen 3 gün sabah saatlerinde internetim tamamen kesiliyor ve akşama kadar gelmiyor. Bu şekilde ayın en az 10 günü internetsiz kal...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ancak artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok yoruldum. Özellikle son 3 gündür, ayın 27’sinden beri evimde internet tamamen yok, ara ara kopma değil, hiç gelmiyor. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Daha önce de defalarca kez in...
TurkNet internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. 27, 28 ve 29’unda hiçbir şekilde internet kullanamadık ve bu sorun bizim tarafımızdan kaynaklanmadı. Evden çıktığımızda internetimiz çalışıyordu, eve döndüğümüzde bir anda bağl...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, abone numaram 0004238554. Yaklaşık 9 aydır haftanın garanti 2 günü internetim tamamen yok ve bu da ayda ortalama 8 güne denk geliyor. Çoğu zaman sabah gidip akşam 8’e kadar gelmeyen bir internetle karşı karşıyayım. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti y...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum fakat son iki aydır hem faturalar hem de özellikle internet kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sözde tarifem 599 TL olarak belirtilmesine rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura geliyor ve bu fark için herhangi bir açıklama yapılmıyor. ...
Yorumlar