to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Üç gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve defalarca denememe rağmen hizmet alamıyorum. Arızayı fark ettiğim gün hemen arıza kaydı oluşturdum, bugün üçüncü arıza kaydım açılmış durumda olmasına rağmen hâlâ internetsizim. Online işlemler ve sistem üzerind...
3 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyiz ve son 1 yıldır internet bağlantımızda sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sınırsız 100 Mbps paket kullanıyoruz ancak internet gün içinde 15–20 kez kesiliyor ve bu kesintiler bazen yarım saate kadar sürüyor. İnternet bağlantısı benim için çok önemli çünkü tüm güvenl...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak internet hizmetimizle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Geçtiğimiz hafta boyunca internetimiz yaklaşık bir hafta tamamen yoktu ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık. Daha bu sorun tam anlamıyla çözülememişken, bu hafta da ...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen 01.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydımda bina genelinde sorun olduğu, bakır kablonun koptuğu ve bu nedenle internet verilemediği söylendi. Ancak aynı binadaki diğer dairelerde internet...
TurkNet’ten yeni 100 Mbps fiber internet bağlantısı aldım, şu an aktivasyon aşamasındayım ancak iki gündür bağlantıyı bir türlü kullanamıyorum. Bana verilen kullanıcı adı ve şifreyi modem arayüzüne girdiğimde yanlış diyor, modem üzerindeki internet ışığı da sürekli kırmızı yanıyor. Hizmet numaram 5...
TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimde, dün öğle saatlerinden bu yana 30 saati aşkın süredir internet kesintisi yaşıyorum. Tüm hafta sonum internetsiz geçti ve hâlâ sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her canlı destek görüşmemde sadece “altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyor...
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim 1 saat önce gerekli tamirat yapılmıştır."
TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Modeme bağlanan fiber konnektörümün arızalanması nedeniyle bir süredir internete erişim sağlayamamaktayım. 07.03.2026 tarihinde saat 11:00’de hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden 5001945 numaralı aboneliğim için arıza k...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmetim 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik. Hat yok, internet yok, herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ne arayan var ne soran, arıza kaydı açılmış olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. 95053715 numaralı arıza kaydım ...
Türk Telekom altyapısı ile fiber (GPON) hizmeti veren bir firmadan 1000 Mbps kullanabileceğim için TurkNet'e geçiş yaptım. Bu süreçle beraber iki aboneliğin daha TurkNet'e geçişini sağladım. Abonelik başlangıç görüşmelerinde, modemlerimizin Wi-Fi 5 modem olduğunu ve Wi-Fi 6 modem ile değiştirilmesin...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Kısa süre önce fiber dönüşümü için Türk Telekom ekipleri gelerek dönüşüm işlemini tamamladılar ve ilk gün herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullanabildim. Ertesi gün, Türk Telekom ekibinin kabloyu yerden çekmiş olmasından dolayı evde kü...
TurkNet 100 Mbps Özgür paket abonesiyim. 09/12/2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Bağcılar’daki adresimde tamamen internetsiz durumdayım ve kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum. Arıza için kayıt bırakmam istendi, kayıt açtığımda da bölgede bakım çalışması olduğu, beklemem gerektiği söylendi a...
TurkNet üzerinden hem evimde hem de ofisimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür iki adreste de internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım bu yüzden ciddi şekilde aksadı. Defalarca aramama ...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Kartal’daki adresimde 20.11.2025 saat 14:00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladığından beri telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan defa...
02.10.2015 tarihinde TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve hizmetim Uşak Merkez’de aktif hale getirildi. Ancak o günden bu yana interneti hiç kullanamadım. Altyapıda arıza olduğu söylendi ve arızanın çözüleceği belirtildi, fakat bugüne kadar herhangi...
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim, 19 Eylül’den bu yana Kanarya Mahallesi Çil Sokak’taki adresimde tamamen kesik. 10 gündür internetsizim ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli bana aynı ses tonuyla durumumu anladıklarını ama sabretmemi söylüyorlar. Türk Te...
TurkNet ve Türk Telekom iş birliğiyle bağlatmak istediğim 100 Mbps fiber internet hizmetim için 7 gündür beklemekteyim. 03.06.2024 tarihinde Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi No:54/1 Daire No:10 Ergene/Tekirdağ adresimde modem bağlantısı yapılmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim Zy...
TurkNet fiber 100 Mbps altyapısı olan internet kullanıcısıyım. 27.08.2024 tarihinde tatilden evime döndüm ve fiber modemimde internet ışığının kırmızı yandığını gördüm. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ama normal de sorunları 36 saatte çözüme kavuşturduklarını söyleyen firma, bugün t...
Ben TurkNet kullanıcısıyım, ortalama 1 haftadır internetimiz yok. 1545900 abone numaralı internetimiz için arıza kaydı bırakmamıza rağmen, 'internetiniz gün içinde gelecek' deyip geçiştiriyorlar. Bayram arifesi, bugün arıza giderilmezse 9 gün bayram tatilinde asla arıza giderilmez. Benim 2 hafta son...
TurkNet firmasından 3727199 müşteri numarası ile 100 Mbps fiber internet kullanmaktayım. 31.05.2024 akşamı saat 22:30-23:00 arasında internetimiz kesildi ve o günden beri internet erişimimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğumuz bölgede yaşanan teknik bir arıza sebebiyle internetimizin ...
