to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber aboneliğimde 28 Temmuz akşam saat 18:00'den beri tamamen internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uy...gulamasında da bağlantım için “Genel Arıza Devam Ediyor / Fiber Kesinti” uyarısı görülüyor ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Arıza başladıktan hemen sonra
TurkNet internet aboneliğimde 25 Temmuz 2026 tarihinden beri bölge arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Uy...gulamadaki “Genel Arıza Özet” ekranında arıza başlangıcı 25/07/2026 09:07 olarak görünüyor ve tahmini bitiş tarihleri sürekli değiştirilmesine rağmen bağlantım bir türlü sağlanmadı
TurkNet fiber internet abonesiyim. 29 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:56’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. TurkNet mobil uygulamasında altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu yazıyor ancak bunun dışında ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne
TurkNet’i uzun süredir kullanan ve hızından memnun olan bir müşterinizdim. Ancak hizmet kesintiye uğradığı anda hiçbir m...uhatap bulamamak, yaşadığım tüm olumlu deneyimi gölgeledi. Bulunduğum lokasyonda kentsel dönüşüm çalışmaları var ve bu süreçte internet kablom inşaat sebebiyle kesildi. Bu nedenle
TurkNet’ten aldığım Fibernet internet hizmeti iki gündür çalışmıyor. Dün öğlen saatlerinde başlayan kesinti hâlen devam ...ediyor ve bölgede arıza olduğu söylenmesine rağmen herhangi bir giderme işlemi yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de yazılı kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim;
İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’nde kullanılan TurkNet fiber internet hizmetim 31 Temmuz günü saat 11.00 civarında ta...mamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç gelmedi. Ev internetini hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım için bu uzun süreli kesinti mağduriyet yarat
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 45 dakikadır Denizli Pamukkale Topraklık bölgesinde internetim tamamen kesik... durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Modemi ve kabloları kontrol edip birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri telefon hattını d
TurkNet ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 24 saattir tamamen kesik. Ne SMS ile ne de telefonla herh...angi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım, sadece borç için aranma ve mesaj atılıyor; ancak böyle uzun bir kesintide hâlâ tarafıma bir mesaj gelmemiş olması beni mağdur ediyor. T
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetini kullanıyorum ve altyapı kaynaklı sorunlar yaşamaya devam ediyorum. Daha ön...ce de defalarca arıza yaşadım, son 3 gündür ise bağlantı sorunları kesintisiz şekilde devam ediyor ve şu an itibarıyla da sorun hâlâ sürüyor. Verdiğim ücretin karşılığını alamıyor
TurkNet’e Geçtiğim Günden Beri İnternet Değil, Mağduriyet Kullanıyorum! 7 Nisan’da büyük umutlarla TurkNet’e geçtim. O... günden bugüne tam 20 kez internet kesintisi yaşadım. Son yaşadığım kesinti ise tam 4 gün sürdü. Asıl sorun internetin kesilmesi de değil; karşınızda hiçbir muhatap bulamamanız. S
TurkNet abonesiyim, 3403000 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. 27 Temmuz’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve gün...lerdir işimi yapamaz hale geldim. Telefon hattını aradığımda sadece “bölgenizde arıza var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bir ses kaydı dinletilip görüşme kendiliğinden sonlan
TurkNet fiber abonesiyim. Son bir ay içinde özellikle 15–30 Temmuz tarihleri arasında sık sık genel arıza ve fiber kesin...ti yaşamam sebebiyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaklaşık en az 10 gün boyunca hiç internetim yoktu, kalan günlerde de bağlantı istikrarsızdı. Müşteri hizmetlerine ula
Yaklaşık 6 gündür TurkNet internet hizmetim genel arıza gerekçesiyle kesik ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İst...anbul Küçükçekmece İkitelli bölgesinde yaşıyorum ve 24 Temmuz’dan beri evimde internet erişimi yok, aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. İnternet kesintisi sebe
TurkNet üzerinden 1000 Mbps paketine yeni abone oldum. Bağlantım aktif olduktan 3–4 gün sonra bölgede arıza olduğu söyle...ndi ve bu arıza 1 gün sürdü. Ancak bu süreçte defalarca destek üzerinden yazmama ve aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arıza ise halen devam ediyor. İşim tam
TurkNet’ten 1 senelik peşin ödediğim, 1000 Mbps’e kadar hız sunan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimd...e internet bağlantım sürekli gidiyor, çoğu zaman hiç internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak bulunduğum bölgede arıza olduğunu söylüyor ancak
B** F***** A***. İnternet aboneliği annemin üzerine kayıtlıdır, sistem kayıtlarınızdan kolayca teyit edebilirsiniz. İst...anbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi, İstanbul Caddesi'nde yaklaşık 2-3 hafta önce internet hizmetimiz kesildi. Kentsel dönüşüm nedeniyle bina yıkımı, kablo kopması gibi nedenler
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 25.07.2026 tarihinde saat 14.00 itibarıyla bulunduğum bölge...de genel fiber arızası olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi ve bugün, 29.07.2026 olmasına rağmen, yani tam 4 gündür hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. TurkNet uygulamas
16 Temmuz'da evimin önündeki direğe bir kamyon çarptı, hattımı taşıyan kablo koptu. O günden beri (12 gündür) internetim... tamamen kesik. Aynı gün TurkNet'e destek kaydı açtım. O günden bu yana "Net Uzman" adlı destek sisteminize defalarca yazdım. Her seferinde aynı şeyi söylüyorsunuz: arızam "bölged
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sürekli kesinti oluyor..., internet bir geliyor bir gidiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli “bölgenizde arıza nedeniyle çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde mesajlar geliy
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Tuna Caddesi’nde bulunan işyerimde kullandığım Zy...XEL modemli internetim 24.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür, tamamen çalışmıyor. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet çağrı merke
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeniyor. ...Buna rağmen özellikle son dönemde internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sürekli bölgemde arıza olduğu bilgisi veriliyor ve internet bağlantım kopuy
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 24 Temmuz’dan bu yana tam dört gündür evimde internet hiç yok, ara ara bile... gelmiyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemlerinde “genel arıza” kaydı var ancak sorun çözülmüyor. Bu sadece bu döneme özel bir kesinti değil, aynı problem
Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde kullandığım TurkNet ev internetim, şehir dışından eve döndüğüm cumartesi gününden ...bu yana çalışmıyor. Günlerdir internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, sistemde sadece bölgede arıza olduğu yönünde otomatik kayıt çıkıyor ve sorunla ilgili hiçbir ilerlem
23 Temmuz’dan bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda, ve bu süre içinde tek bir kez bile düzelme olmad...ı. Evden çalışan biriyim ve internetin bu kadar uzun süre kesik olması nedeniyle işlerim aksadı, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu iletebilmek için müşteri hizmetlerini defalarca
