TurkNet arıza bildirimi

TurkNet VDSL aboneliğim kapsamında 14.12.2025 tarihinden itibaren adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...İlk arıza kaydım sonrasında tarafıma altyapı kaynaklı arıza olduğu söylendi ve günlerce bu bilgiyle oyalandım. Daha sonra ise bu kez modemimin arızalı olduğu iddia edilerek arıza ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yılı aşkın süredir hem sisteme giriş hem de internet hiz...metiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için TurkNet müşteri sitesine giriş yapamıyorum, bu yüzden arıza bildirimi de oluşturamıyorum. Defalarca b...

TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde internet tamamen kes...ik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde arıza devam ediyor uyarısı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor. B...

TurkNet 1000 Mbps paket abonesiyim. İstanbul Şişli Feriköy’deki adresimde, 3 Aralık saat 20.30’dan bu yana, şu an 6 Aral...ık 11.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. İlk arıza kaydımı 3 Aralık saat 21.00’...

TurkNet üzerinden Kuşadası/Aydın adresimde yaklaşık 4 gün önce 100 Mbps VDSL paketiyle aboneliğim başladı, ancak aboneli...ğin ilk gününden beri sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemi yaşıyorum. Verilen hızı hiçbir şekilde stabil olarak alamıyor, internet bağlantısını sağlıklı kullanamıyorum. ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili hem arıza bildirimi hem de fatura itirazı yapmam gereken durumlar ...olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde destek kaydı oluşturamıyorum. Online mobil uygulama üzerinden kayıt açmaya çalıştığımda 'Devam eden kaydınız olduğu için yeni kayıt...

13 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet Fiber internet hizmeti alamıyorum. Hem telefon hem d...e uygulama üzerinden defalarca aciliyet bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece “ekip yönlendiriliyor” şeklinde baştan savma mesajlar alıyorum. Sorunumla ilgili hiçbir somut a...

TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 4-5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, İst...anbul adresinde her ay 2-3 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve gün boyu hizmet alamıyorum. Bu kesintiler rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat ya da koşula bağlı ...

TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür tamamen internet erişimim yok. 10.15’te arıza bildirimi yaptım... ve hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerinden bölgede yaşanan genel bir arıza olduğu ve saat 14.30’da sorunun gideril...

Merhaba, Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Şefaat Sokak No:85 Daire:7 adresinde yaklaşık 3 aydır TurkNet internet hizmet...imde sürekli ve belirli aralıklarla kesinti ve arıza sorunları yaşıyorum. Bundan 2 ay önce 1 ay boyunca internetsiz kaldım ve sorunun tespiti 1 ay sürdü. Mağdur edildim ve hala ben...

TurkNet Fiber internet hizmetini İstanbul Kadıköy Bostancı adresinde kullanıyorum. Yıllık peşin ödeme yaptığım bu hizmet...te, 21 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında toplam 5 farklı günde (21, 23, 24, 31 Ekim ve 2 Kasım) uzun süreli internet kesintisi ya da internette yavaşlama problemi yaşadım. Bu ...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Fakat sürekli olarak arıza sebebiyle evde internet kullanımı sağlayamıyorum. Son aylard...a sürekli olarak evde internet kesintisi yaşıyoruz. Müşteri temsilcisini aradığım zaman bir muhatap bulamıyorum. Göndermiş oldukları teknik arıza bildirimi yaptıklarını söyleyen ot...

2023 yılından beri TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Abone numaram: 1537088. Hizmet aldığım ilk günden itibaren inte...rnet hızım sürekli düşük geliyor. Kendi telefon hattımdan internete anında girebilirken, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda internet neredeyse hiç kullanılmaz hale geliyor. Sorun günün ...

TurkNet’ten Özgür İletişim 75 paketiyle İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi Motif Sokak No: 23 Daire 4 adresinde hiz...met almaya çalışıyorum. Taşındıktan sonra nakil işlemi yaptırdım ve interneti sadece 1-1,5 gün kullanabildim. 2. Günden itibaren internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 21 Eylül’e k...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 1. Güner sokakta adresinde yaşıyorum. Son 1 a...yı aşkın süredir her gün gün içinde uzun süreli olarak “bölgenizde genel bir arıza var” şeklinde SMS bildirimi alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesin...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca arıza bildirimi ya...ptım, ancak her seferinde "sorununuz giderilmiştir" denilerek geri dönüş alıyorum. Fakat hiçbir sosyal medya ya da film platformunda bir şey izleyemiyorum, interneti verimli şekild...

27.09.2025 tarihinden bu yana Bursa/Orhangazi'deki evimizde TurkNet limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Yakl...aşık 10 gündür internetimiz tamamen kesik ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi yaptık. Eve bağlantı kablosu yapılması için ekip göndereceklerini söylediler a...

26 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli Dilovası’ndaki evimde TurkNet internet hizmetinden hiçbir şekild...e yararlanamıyorum. Ne bakım, ne de arıza bildirimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sorunun başladığı gün faturamı ödedim. Ardından müşteri hizmetle...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüşü yaşıyorum. Altyapım 65Mbps desteklemesine r...ağmen, internet hızım çoğu zaman 20Mbps’ye kadar düşüyor. Hatta 28.09.2025 sabahı hızım 6Mbps’ye kadar geriledi. Bu süreçte hiçbir arıza bildirimi yapılmadı ve neden sürekli olarak...

27.09.2025 sabahı, TurkNet Özgür İletişim 75 internet paketimi kullandığım adreste (Tekirdağ Süleymanpaşa Cumhuriyet Mah.... Güneşevler Sok. No:2/1 Daire:8) internetim tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanmaya başladı. Hemen TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi oluşturdum. Ancak, sadece...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece’deki ev internetimde sürekli olarak genel arıza ve planlı bakım gerekçeleriyle ke...sintiler yaşanıyor. İnterneti günün her saatinde kullanamıyor, hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde çağrı merkezi telefonları açılmıyor, m...

17 Eylül 2025’ten bu yana TurkNet Fiber internet hizmetimde sürekli devam eden bir arıza yaşıyorum. 5 gündür internetim ...hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kez ekip geldi; biri ev içi, diğeri altyapı için müdahale etti. Ancak ekipler sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine atıyor ve sorunum çözülmü...

19.09.2025 akşamından beri Samsun/Çarşamba’daki evimde TurkNet ADSL internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Daha önce... de zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak bu kez internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve kabloları kontrol ettim, kendi imkanlarımla ç...