to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Nurtepe’de kullandığım TurkNet ev internetim, yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında dışarıdaki kablonun kopması nedeniyle 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca telefonla arıza kaydı oluşturdum, durumu açıkça ilettim. Binamızda fiber kablosu bulunduğu için ayrıca fiber bağlantıya geçiş talebinde de bulunduk; ancak bu konuda da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç sürekli uzuyor. Üstelik 12 ay peşin ödeme yaptığım için, uzun süredir hiç kullanamadığım internet hizmeti için de ödeme yapmış durumdayım ve bu nedenle mağduriyetim daha da artmıştır.
TurkNet’ten, öncelikle kopan kablonun acilen onarılmasını veya mümkünse binamızda hazır bulunan altyapı üzerinden fiber bağlantımın hızlıca aktif edilmesini, internetsiz kaldığım dönem için de gerekli incelemenin yapılarak kullanmadığım sürelerin ücretlerinin iade edilmesini ya da hizmet süreme eklenmesini talep ediyorum.
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 25 Aralık 2025 Perşembe gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim ve sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde TurkNet’i en az 5–6 kere aradım, her seferinde sad...
9 Ağustos Cumartesi günü saat 13:00’te İstanbul Kağıthane Gültepe Mahallesi Akçil Sokak No:60 adresindeki evimde kullandığım TurkNet internet hizmetinde, dış kutu ile bina arasındaki fiber kablonun kopması sonucu internet bağlantım tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani günlerdir internet hizmeti...
TurkNet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’nde 03.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında internet hizmetim tamamen kesildi ve aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde internetin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul edemiyorum. Du...
16.12.2025 tarihinde TurkNet’e abone başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde ekiplerin gelerek kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek bekledim ancak bugün 27.12.2025 ve 11. İş günündeyiz, hâlâ ne arayan var ne gelen. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
İstanbul Başakşehir’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. 23 Aralık 2025 tarihinden itibaren evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. 23 Aralık ve 24 Aralık günleri boyunca internet tamamen kesikti, şu an için ne zaman geleceğiyle ilgili de net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte TurkNet...
Yorumlar