to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 25 Aralık 2025 Perşembe gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim ve sorun hâlâ giderilmedi.
Bu süre içinde TurkNet’i en az 5–6 kere aradım, her seferinde sadece “saha ekibine ilettik, kaydınızı hızlandırıyoruz” denildi ama net bir tarih ya da saat verilmedi. Cumartesi günü gelen görevli, inşaat çalışması sırasında kablonun koptuğunu söyledi ancak o günden bu yana basit bir kablo bağlantısının bile yapılmaması, sorunun hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil. Üst düzey bir yetkiliye de kesinlikle ulaşılamıyor.
Ben evde internet üzerinden alışveriş yapan, interneti aktif kullanan biriyim ve 5 gündür hizmet alamadığım halde hem günlük işlerim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Kullanmadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve internet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde aboneliğimin iptalini açık ve net bir şekilde söylemelerini bekliyorum.
Abone ismim: Recep D*********.
18 Ekim 2025 saat 14:10 civarından beri İstanbul Bahçelievler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Hafta sonu evimde rahatça internet kullanmak istiyordum ancak 2 gündür bağlantı yok. Hafta içi çalıştığım için internete sadece hafta sonu ihtiyaç duyuyorum ve bu mağduriyetim beni ge...
19 Eylül 2025 tarihinde, karşı binada yapılan yıkım çalışması sonucunda internet kablolarım koptu ve o günden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapıldı fakat 5 gündür ...
1 Ekim 2025 sabah 10:00’dan bu yana, İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Şu an saat 20:31 ve hâlâ internet yok. Bu tür uzun süreli kesintiler daha önce de nadiren yaşandı, ancak her seferinde çözüm çok uzun sürüyor. Bugün yaşadığım sorunda...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
İstanbul Avrupa Yakası Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum binada benimle birlikte toplam 6 TurkNet abonesi var ve 5 gündür hiçbirimizde internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Günlerdir defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferi...
Yorumlar