TurkNet ankara

TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım. Abone numaram: 10076733. Ankara/Keçiören’de hizmet almaya başladım. Yeni geçiş yaptığım için modem gönderilmedi, kendi eski modemimi kullanmak istedim ve kurulum desteği talep ettim. Başka operatörden gelenlere ücretsiz kurulum taahhüt edilm...

Yaklaşık 3 haftadır Beşikkaya Mahallesi 1987 Sokak No:5 Kardelen Apartmanı Altındağ/Ankara adresimde internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri numaram: 4621796. Yeni adresime taşındıktan sonra internet bağlantısı için TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak 22 gün boyunca sürekli oyalandı...

12.08.2025 tarihinde TurkNet'e ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde gelip internetimi bağlamadılar, verilen randevulara da gelinmedi. Bunun üzerine 29.08.2025 tarihinde başvuru iptal talebinde bulundum. İptal talebim 29.05.2025 tarihinde onaylandı fakat bugün, 06.09.2025 ol...

18 Temmuz’da TurkNet evde internet hizmeti için başvuru yaptım. 36 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Başvuru sonrası modemde yaşanan bir sorundan dolayı gecikme oldu, fakat bu sorun tarafımdan giderildi. Kurulum için gelen görevli DNS bağlantı sorunu olduğ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Temmuz 2025’te yeni müşteri olarak Ankara Mamak’ta hizmet almaya başladım. Ancak daha ilk faturam kesilmeden, bana taahhüt edilen fiyatın üzerinde bir ücret talep edildi ve faturamda haksız bir artış yaşandı. Her ay için 300 TL olmak üzere toplamda 2700 TL...

Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım ve 5 gündür DSL bağlantım yok. Modem kurulumu yapamıyorum, DSL ışığı hiç yanmıyor. Sürekli “bugün, yarın” diyerek oyalıyorlar ve arayabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Canlı destek üzerinden yazabiliyorum, ancak onlar da sadece kayıt oluşturup teknik ekibin b...

24.07.2025 tarihinde, Vodafone'dan geçiş yaparak Ankara/Altındağ adresimde TurkNet evde internet başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı ve bağlantımın geçeceği bildirildi. Ayrıca, mesleğim gereği yayıncılık yaptığımı ve internetim olmadığı sürec...

Ankara Çankaya'da TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. İnternet bağlantısı için evin önünden kablo çektirmem gerektiği söylendi; bunu kabul etmediğim için işlemi iptal ettirdim. Ancak bana, bağlantı henüz yapılmadan modem satıldı ve 2300 TL'yi havale yoluyla ödedim. İptalden sonra modem iad...

10 gündür Ankara Cebeci’de bulunan adresimizde TurkNet VDSL internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Başlangıçta bağlantı çalışıyordu fakat kısa süre sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca, kurulum ücreti dahil olmak üzere yıllık ödememizi peşin olarak yaptığımı...

Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için randevu oluşturdum fakat belirtilen tarihte gelinmedi. Sonrasında kutu bağlantısı gerekeceği ve ekiplerin 8-10 gün içerisinde geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üç hafta geçti ve hâlâ herhangi bi...

2 gündür download değerim 0.1-0.7 arasında geziyor. İnternet yok gibi bir şey ama kimse ilgilenmiyor. Hibrit çalışan birisi olarak kimse mağduriyetimi görmüyor. Ankara'nın göbeğinde merkezin dibinde olacak iş değil yazık... Bir de fiyatı 500 TL den 700 TL yapacaklarmış. Hizmet desen 0 ama. Hak etmiy...

Ankara Etlik'te 3 gündür internet bağlantımız yok. Firma müşteri hizmetleri, sizi geçiştirmek için ortalama ulaşma süresi 37 dakika sonunda mikrofonunu kapatıp sizinle konuşmayarak ve 6 dakika boyunca 'İlgileniyorum, inceliyorum, ilettim' cümleleriyle telefonu kapatıyor. Yeni müşteri kaydında hatta ...

Merhaba yaklaşık 10 yıldır internet kullanıcısıyım. 1 yıldırda TurkNet. Anlaşmam 35 Mgbit'Tİ hadi 35 i geçtim 20-25 bari verse dünyalar benimde. Bugün bir ölçtüm 1.9 mg. Sonradan kıyamadı biraz daha yükseldi. Ne film izleyebiliyoruz ne de video. Ankara'ya 30 km Metropolde yaşıyoruz. Yıl oldu. 2025 a...

Bir aydan uzun süredir internet hızım tarayıcıda gezinirken bile bekleyecek kadar yavaştı. Arıza kaydıma bir aydır otomatik cevapla yanıt veriliyor. Son bir haftadırda internetim yok ve mobil veri kullanmak zorundayım. Ankara'nın merkezinde yaşıyorum. Bir de. Evden çalışan biriyim. Bütün bu kötü hiz...

7 Temmuz tarihinde Ankara \ Mamak'daki evime TurkNet'ten internet bağlattım. İlk hafta çok fazla kopma sorunu yaşıyordum. Bunu bildirmeme rağmen çözülmedi. Sonrasında internet tamamen kesildi. Durumu bildirmeme rağmen 3 gündür internetim yok. Ekiplere bildirildiğini söylüyorlar. Başka bir aksiyon yo...

04.07.2025 tarihinde yapmış olduğum internet kurulum başvurusu, 16.07.2025 tarihi itibarıyla hâlen gerçekleşmemiştir. Firmanın +90 (850) 288 80 80 numarasını aradığımda yalnızca telesekreter ile görüşebildim. Uygulama üzerinden destek talebinde bulunduğum bu 12 günlük süreçte yalnızca 2 kez müşteri ...

3 gündür Ankara'nın merkezinde internet kesintisi yaşıyorum. Uygulamadaki destek kaydımda asla bir gelişme olmuyor. Tam tersine yeni destek kaydı açılırken planlı çalışma var deniyor. Ama dijital asistana sorduğumda planlı çalışma yok bilgisi geliyor. 36 saatte çözülecek denen sorunun 74. Saatindeyi...

Yaklaşık 1 aydır sürekli internetimde kopmalar yaşıyorum 3 haftadır teknik destekten dönüş bekliyorum fakat dönüş olmuyor. Ankastre kutumda sorun olduğunu ve kendilerinin bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Kendim ücret ödeyerek elektrikçiye gösterdim ve sorun olmadığını söyledi ve 2 haftadır dönüş...

2 gündür Ankara/Keçiören'de internet yok ve firma bizleri yanlış bilgilerle yönlendiriyor. Bu durum çok sinir bozucu. TurkNet'ten hizmet alıyorum ve o da Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Kimse 'Ne zaman gelir?' sorusuna cevap veremiyor, sürekli olarak bizi oyalıyorlar.

Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Şehit M***** T***** Sokak Altyapı Talebi Açıklama Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi'nde oturuyorum. TurkNet üzerinden Gigafiber internet hizmeti almak istiyorum fakat adresimde henüz altyapı bulunmuyor. TurkNet’in Gigafiber altyap...

15 yıldır kullandığım Türk Telekom internet hizmeti, günümüz şartlarında yetersiz kaldığı ve altyapısında sürekli sorunlar yaşandığı için (Ankara'nın merkezinde yaşıyorum; maksimum 50 Mbps indirme hızı alabiliyor ve bağlantı sürekli kopuyordu), kendi altyapılarını getirdiğini gördüğüm TurkNet'e geçi...

TurkNet internetim bir aydır sürekli kopmalar yaşıyor ve son üç gündür tamamen kesildi. Ne arayan var ne soran, hizmetleri sıfır; ilgi, alaka yok. Sorunu kendim çözmeye çalışıyorum. Teknik ekibe ulaşamıyorum. Kesinlikle paranıza yazık; Ankara'nın göbeğinde bu sıkıntıyı yaşıyorum.