Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Düşük Hız Sorunu

Tunahan

TurkNet

28 Haziran 2025 01:50

1.113

TurkNet'te iki aboneliğim var, farklı ilçelerde. Fakat oturduğum bölge büyükşehire bağlı olmasına ve alt sokağımda fiber altyapı (100 Mbps) bulunmasına rağmen, bana vaat edilen paket (35 Mbps) hızında internet dahi alamıyorum. 20 Mbps hız alıyorum ve bu hız bana çok yetersiz geliyor. Zaman zaman doğru düzgün film izleyemiyor, bir oyun vb. indirmeye kalktığımda ise 2 gün beklemem gerekiyor. Bu mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

fiber-altyapi-olmasina-ragmen-dusuk-hiz-sorunu-2.jpg

fiber-altyapi-olmasina-ragmen-dusuk-hiz-sorunu-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması Ve Sorunun Çözülememesi

Demir

TurkNet

15 Ekim 2025 18:48

619

TurkNet fiber internet aboneliğim başladığından beri hızım sürekli olarak düşük. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, günün her saatinde ortalama 15-20 Mbps hız alıyorum. Bu sorun sadece belirli zamanlarda değil, sürekli olarak ve tüm cihazlarda, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyo...

taahhut-edilen-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-2.jpg

taahhut-edilen-internet-hizinin-surekli-dusuk-olmasi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hızında Mağduriyet Yaşıyorum

Rıfat

TurkNet

12 Ağustos 2025 14:57

417

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve adresimde maksimum 60 Mbps hızda internet hizmeti alabiliyorum. Oturduğum sokağın dört bir yanında fiber altyapı bulunmasına rağmen, kendi sokağımda ve özellikle adresimde fiber olmaması gerçekten düşündürücü ve üzücü bir durum. Günümüzde teknolojinin bu kadar...

1 Destek

TurkNet Mbps Hızı Yalan

İbrahim

TurkNet

16 Aralık 2023 23:47

993

TurkNet'te internet hızı olarak 100 Mbps vaat edilmişti ancak 20 Mbps bile verilmiyor. Aradığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle konuşmak zorunda kalıyorum; karşımda sorunumu dinleyecek bir temsilci bulunmuyor. 'Hız düşüklüğü' seçeneğini seçtiğimde ise 'hava koşulları' veya 'hafta sonu herkesi...

1 Destek

İnternet Hızı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Enes

TurkNet

01 Şubat 2025 21:37

1.408

TurkNet firmasından 100 Mbps paketine üyeyim. Bu paket yaklaşık 1 yıldır düzgün şekilde çalışmakta, ancak 100 değil 50-60 Mbps hızında internet alıyorum. 2 gün önce mahallemde bir fiber işlemi oldu ve bütün internetler kesildi. TurkNet'in interneti diğer firmalardan 2 gün geç geldi ve şu anda bana 5...

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Sağlanmıyor, Fatura Ve Altyapı Ücreti İadesi Talebi

Emirhan

TurkNet

03 Eylül 2025 15:01

726

Yaklaşık iki yıldır TurkNet aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik sürecinde tarafıma 100 Mbps hızında internet hizmeti taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bu hız tarafıma hiçbir zaman sağlanmamıştır. 02.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, tarafıma 100 Mbps hızın verilemediği, bağ...