TurkNet Altyapı yavaş internet

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak çok yavaş. Günün her saatinde, yani sabah akşam fark etmeksizin bağlantım stabil değil ve hızım bir türlü düzelmiyor. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 12,7 Mbps seviyesinde çıkıyor ...

TurkNet Özgür İletişim 50 (Yalın) paketini Kocaeli Körfez’de kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce, enflasyon zammından etkilenmemek için yıllık peşin ödeme yapmam istendi ve yaklaşık 6000 TL ödeyerek 12 aylık peşin satış yaptım (Müşteri No: 101273891). Ancak, bu süreçten beri internet hızımda ciddi so...

Konya Selçuklu Buhara Mahallesi Kerem Caddesi **  adresinde, şehrin en merkezi noktalarından birinde uzun yıllardır ciddi altyapı eksikliği yaşıyoruz. Stadyumun tam karşısında bulunan bu bölgede, Türk Telekom’un yaklaşık 10 yıl önce sağladığı ve '8 Mbps’ye kadar' şeklinde belirtilen internet dışında...

Sarıyer Baltalimanı Armutlu civarında ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır internet altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. TurkNet aboneliğim üzerinden 75 Mbps hızında internet kullanırken, altyapıdaki sorunlar nedeniyle hızım 14-15 Mbps seviyelerine düştü ve bağlantım sürekli kopuyor. TurkN...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet kullanıyorum, ancak son 3-4 aydır internetim aşırı yavaşladı. 50 Mbps internet kullanıyorum, bir alt mahallede oturan arkadaşım ise 1000 Mbps kullanıyor. İkimiz de aynı parayı vermemize rağmen onun olduğu yerde 1000 Mbps internet mevcut. Oturduğum ilçedeki en gelişmiş yerde...

Merhaba, ben yaklaşık 7-8 aydır TurkNet firmasından internet aboneliği kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine daha 4-5 ay varken TurkNet, 1 Ağustos'ta fiyat güncellemesi yapıyor ve bunu herkese yansıtıyor. Normalde yeni abone olacakların güncellenen fiyattan abone olması gerekirken, bu uygulamanın tüm ...

TurkNet'te 3 gündür aşırı derecede yavaş internet kullanıyorum, ping oranı çok yüksek. Her gün sistem çalışması yapıyorsunuz fakat değişen bir durum göremiyorum. Bu duruma artık bir çözüm getirmenizi istiyorum, gigafiber talep ediyorum. Yayında donma ve kasma yaşanıyor, bu durumdan çok sıkıldım.

TurkNet internet için yazıyorum. Öncelikle çok kötü bir duruma düşürülüyorum. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorsunuz. İnternetiniz çok yavaş, ilgilenen kimse yok, sadece problem yaşıyorsunuz. Destek kaydı açıyorum, hep aynı bahane ile ezbere cevap veriliyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Şehrin merkezinde bu kadar kopma ve bu kadar yavaş internet neden abi? 2025 i devirdik ayıp ayıp. Utanın. Gerçekten bu mudur yani hizmet. Yok hani iletişime geçmek de bir çözüm olmuyor. Hep aynı cümleler. Bu sebeple aramayın bizi abi arayınca memnun olmuyoruz.

24 saat olacak internet yok. Müşteri desteği çok yavaş. Evden çalışan biri olarak deneyimim çok kötü. Kendi web sitelerine erişimde bile sorun yaşıyorum. Online müşteri temsilcileri çok geç cevap veriyor ve tatmin edici bir yanıt da yok. Pişman ettiler beni.

Yaklaşık 3 ay önce sabit internet için TurkNet altyapı firması ile anlaşma yaptım. İlk aylarda internetimde anlaştığım internet hızım olması gerekenden çok daha yavaş geliyordu. Daha sonra sorunlarımı çözdüler. Fakat son 1 haftadır önce internet hızım çok yavaşladı 2 gündür ise internete bağlanamıyo...

Yaklaşık 4 aydır kullanmaya çalıştığım TurkNet 70 MB sözde internet ile 4 aydır her gün sorun yaşamaktayım. Tracert testleri, ping testleri yapa yapa çözmeye çalıştığımız problemleri 1 gün çözdük, ertesi günler tekrar sorunlar yaşamaya başladık. Bugün itibarıyla yine kopma ve yavaş internet sorunlar...

Fiber altyapı olmasına rağmen internet hızın çok ve yavaş ve sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kayıt oluşturuyorum geri dönüş yapılmıyor. Online işlemler için giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi kabul etmiyor, şifre yenilemek istiyorum. Telefon numarama ama gönd...

Bir haftadır yavaş internet, bugün de 10 saattir bağlantı kesik. TurkNet yetkilileriyle konuştuğumda altyapı gözükmüyor gibi saçma sapan cevaplar alıyorum. 11-12 aydır kullandığım 50 Mbps internet için bugün maksimum 24 Mbps olan başka paket önerilerinde bulunuyorlar. Peşin ödemeyi yaptığım halde 'N...

Taşınma sebebiyle geçtiğim Ümraniye'de, İstanbul'un göbeğinde kota yok diyorlar. ADSL bağlantıdan aldığım hız 2 Mbps download. Sene olmuş 2025, ben 10 Mbps hızında internet mi kullanacağım? Ayıptır yani. Nerede yaşıyoruz? Ek olarak 800 TL kurulum ücreti aldılar, sadece bağlantıyı kurdu. 2 dakika sür...

Tam 1 aydır internetim yok, Kullanıcısı olduğum firma suçu başkasına atıp duruyor. Yok altyapı yok şu yok bu yıl 2024 internetin yavaş olmasını geçtim internet hizmeti alamıyorum ve parasını ödüyorum? Hukuki süreç başlatacağım ya gerçekten yeter. Zerre umurların da değil.

Selamlar, 2 Haftadır sürekli internet hızımda müthiş bir yavaşlık var. 1 Mbit geliyor. İnanılır gibi değil. Günlerdir arıza kaydı oluşturmama rağmen son çözüm olarak söylenen şey modemi aç/kapa yapmam. Evdeki internet hızım o kadar yavaş ki, artık telefonun internetini kullanarak bağlanıyorum. Kaç...

TurkNet üzerinde kullandığım internet 1750 yılının at arabaları ile aynı hızda. Arkamda, sağımda ve karşımda bulunan binada fiber altyapı olmasına rağmen, bu güzel firma bizim apartmana hala getirmedi. Çünkü binamızda 4 daire olması TurkNet için yeterli değil. Yanlış anlaşılmasın, bu yazıyı kendi in...

TurkNet internet sağlayıcısı 2 haftada bir düzenli olacak şekilde 100 Mbps olan internet hızımı 32'lere çekiyor. Destek kaydı oluşturduğumda ise 15 gün ötede bir tarih verip 'kablo çalındı, kablolar değiştikten sonra aynı hızı alacaksınız, tam performans alamadığınız günlerin parası iade veya indiri...

Geçen ay yeni eve taşındım. Bana 70/80 MB internet vereceklerini söylediler. İnterneti bağlattıktan sonra günde 1 saat kullanabildim ve acayip yavaş hızlarda 10 MB gibi. Müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom ile ilgili olduğunu ve altyapı arızası olduğunu söylediler. Ayın 26'sına kadar tamir edi...

Ayın 6 günü internet yok sorarsan bakımda iptal etmeye çalışırsanız avukata veriyorlar. İnterneti yavaş sürekli kesiliyor. Aradığınız zaman yapılacak bir şey yok diyorlar çok ısrar edince altyapı çalışması diyerek geçiştiriyorlar. Kapattığınız modemi ayaklarına kadar getirtiyorlar üstüne mahkemelik ...

Ev internet paketim normalde 100 altyapı izin vermediğinden 70 alıyordum her ay giderek düştü. Şu an 20 bile ancak alıyorum. Destek paketi düşürüyor. Uploadım hala aynı değil. Bana yardımcı olamıyorlar. Sorun neyse kökünden çözmek yerine başka şeyler öneriyorlar. Yapılması gereken sorunu kökünden çö...