TurkNet Altyapı kablo çekme

29.08.2025 tarihinde TurkNet evde internet nakil işlemi için başvurdum ve aynı gün kurulum ekibi evime geldi. Ancak gelen personelin yanında hiçbir alet (matkap, tornavida vb.) yoktu ve benden matkap temin etmemi istedi. Zor da olsa matkap sağladım, kapıdan delik açılarak kablo çekildi fakat bu kez ...

04.08.2025 tarihinde başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. Modem kurulumundan sonra DSL bağlantımın olmadığını fark ettim. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak net bir çözüm sunulmadı. Temsilciler, eve elektrikçi çağırmamı önerdi. Elektrikçi ise kutu kaynaklı bir proble...

TurkNet Müşteri Hizmetleri’ne, Taşınma sonrası internet hizmetimizi yeni adresimize taşıma talebinde bulunduk. İlk gün gelen ekip, evimizde fiber altyapı olmadığını, dışarıdan kablo çekileceğini söyledi. Ancak haftalarca beklememize rağmen gelen giden olmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradı...

TurkNet, 29.08.2025 günü Bursa-Osmangazi Soğanlı Mahallesi'nde fiber kablo çekti. Bu işlem için teşekkür ederiz fakat kablo çekme işlemi sırasında binaların yağmur suyu giderlerinin kelepçelerini yerlerinden çıkartıp, bazılarının dübel yerlerinden çıkararak öylece dağınık bir şekilde bırakmışlar. Ki...

01.07.2025 tarihi saat 10:50 civarında TurkNet çalışanları, evime ve binama izin almadan kablo çekmişler. Evimin üç cephesine, hane sahibinin izni alınmadan delikler açılarak zarar verilmiş. Firuzköy Mahallesi A*** V***** Sokak'tan M**** Sokak'taki başka hanelere, benim evim ara bağlantı sokağı gibi...

+1

İnternet için 01.07.2025 tarihinde başvuruda bulundum bugün tarih 21.07.2025. Her aradığımda işte efendim gelecekler bağlayacaklar kimi zaman aradığımda sizi aktarıyorum deyip yüzüme kapattılar. Bazen aradığımda suçu Türk Telekom'un altyapı için kablo çekmemesine bağladılar, bayisine kadar gidip sor...

İstanbul Büyükçekmece tepecik Hürriyet Mahallesi, davutpaşa Caddesi dadaş sokak no: *'te, Türk Telekom altyapısı İSKİ çalışması nedeniyle arıza verdi. 2 aydır gelip hâlâ sorunu çözmediler, kabloları çekmediler. Altyapı mağduruyuz ve hâlâ ödeme yapıyoruz. Nasıl olacak bu iş? Çözüm bekliyorum.

TurkNet bağlatmak istiyorum. Sağ ve sol binamda TurkNet kutusu olmasına rağmen, benim bulunduğum binaya 2 yıldır bir kablo çekilip kutu koyulmadı. Umarım bu sıkıntımı gören bir yetkili yardımcı olur da sıkıntı ve sorunumuza bir çözüm bulur.

Merhaba, Ekte de görüldüğü gibi altyapımda 70 Mbps'e kadar hız alabiliyorum fakat iç tesisat yüzünden elektrikçi getirmem gerekiyormuş. Fakat iç tesisat olmasa, zaten çekilen kablo şimdi neden çekilmiyor? Ayrıca gelen Türk Telekom ekibi de 'Bizim müşterimiz olsan burayı hallederim' diyor. Böyle bir ...

Binamıza bize sormadan saçma sapan kablo çekilmiş üç cephesine. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana 'Ne yaparsanız yapın, başınızın çaresine bakın' dediler. Bu kadar saçma sapan bir konuşma daha görmedim. Yazıklar olsun! Şimdi bu şikayetimi CİMER'e de yazacağım. Binanın üç cephesine verilmiş zarar...

29.11.2024 tarihinde yeni taşındığım adreste sadece TurkNet aboneliği olması sebebiyle çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bir gün sonra, Cumartesi günü saha ekibi gelerek kablo çekme işlemini yaptı fakat binada bulunan kutuda sinyal olmadığını belirtti ve sesli olarak bugün ya da yarın altyapı ...

07.11.2024 tarihinde TurkNet gigafiber internet başvurusu yaptım. 08.11.2024 tarihinde saha ekibi bağlantı için geldi ve binamızda gigafiber için kutu olduğunu, ancak dışarısındaki porta kablonun çekilmediğini iletti. Altyapı ekibinin gelerek bağlaması gerektiğini bildirdi. Müşteri hizmetlerinin 8-1...

TurkNet internet hizmetleri, kablo çektikten sonra binanın duvarını delip çukuru kapatmadan gittikten sonra, yağış nedeniyle çukurdan su alarak evimde parkelerim ve halılarım zarar görmüştür. Telefon açmama rağmen muhatap bulamadım. Gereğinin yapılmasını talep ederim.

Yakın zamanda yaşadığım yerde altyapı çalışması oldu ve tüm binalara kablo çekildi ve internet kutusu konuldu. Ancak benim evime kutu konulmadı hatta kablo bile çekilmedi kabloyu sadece bahçenin içerisine sarılı bir şekilde atmışlar lütfen yardımcı olun.

TurkNet kullanıcısıyım ve bir hafta boyunca sürekli aynı bölgede altyapı sorunu ve kök arıza çalışması oluyor. Bir şekilde müşteri temsilcisiyle öğlen saatlerinde konuşup ekiplerin arızayı gidermek için sahada olduklarını söylemişlerdi. Üzerinden birkaç saat geçti ve tekrar müşteri temsilcisiyle gör...

+4

Evimin camının önüne bilgim ve onayım olmadan çekilen kablonun bir an önce toplanmasını istiyorum. Günümüzde tüm kablolar yer altından kazı izni alınarak yapılmasına rağmen TurkNet onayımız olmadan camımın önüne kablo çekti. Her sabah bu görüntü ile karşılaşmak istemiyorum.

Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 2120 Sokak No:13 adresinde, TurkNet internet hattını binamızın dışına monteleyerek bina montajına zarar veriyorlar. Binalar arası karşıdan karşıya kablo çekiliyor. Bu şekilde yüksek araçlar geçse kablolar kopacak. Teknoloji çağında böyle ilkel yöntemlerle altyapı hizmeti...

İzmir İli Karabağlar İlçesi Arap Hasan Mahallesi 263 sokak no: 4 te ikamet etmekteyim. Binamıza dışarıdan kimseden onay alınmadan matkapla delinip balkon ve cam önünden binalar arasından kablo çekildi. Çalışanlara sorduğumuzda TurkNet altyapı kablosu ve belediyeden izin aldık denildi. Hiçbir interne...

+1

TurkNet apartmanımdan izin almadan delip kablo çekiyor. Apartmanın ne kadar boyandığını yetkili arkadaşlar biliyor mu? İnternette telefon arandığında telefonu açan kişi yüzüne kapatıyor. Her kurum bir kablo çekerse bina delik deşik olur. Ayrıca yan bina ile aramıza çekilen kablo yapıda güvenlik sor...

İzmir Karabağlar Araphasan Mahallesi 235 Sokak'ta yapılan kablolama işleminizden rahatsızlığımı belirtmek isterim. Apartmanımızın dış cephesinde yapılan, çamaşır teli gibi çekilen kablo çok kötü bir görünüm sağlamaktadır. Ayrıca apartman mülk sahiplerine haber vermeden dış cepheye açılan delikler ko...